VakıfBank procures support services from various companies in order to increase service quality and maximize customer satisfaction, pursuant to the Banking Law numbered 5411 and Communiqué on Bylaw Regarding Procurement of Support Services by the Banks dated 05.11.2011 and numbered 28106.

Services procured from the following enterprises in the fields of private security and cash transportation under Law numbered 5188 on Procurement of Private Security Services, information systems, various campaigns, merchant authentication, call center services within the scope of improving our Bank’s registries, retail marketing and datalogging activities, valuable paper printing, human resources, and mortgage transactions, provided that management, access, control, audit, and update thereof are at discretion of our Bank.

Private Security and Cash Transportation Services Procured from Companies under Law Numbered 5188 on Private Security Services:

• Loomis Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
• Desmer Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
• PYS Güvenlik A.Ş.
• Bakkaloğlu Özel Güvenlik Limited Şirketi

IT Systems and Software Services:

• Diebold Nixdorf Teknoloji A.Ş.
• Bilişim Bilgisayar Hizmetleri A.Ş.
• Kobil Teknoloji A.Ş.
• Experian Bilgi Hizmetleri Ltd. Şti.
• İnnova Bilişim Çözümleri A.Ş.
• Veripark Yazılım Anonim Şirketi
• Verifone Elektronik Ve Danışmalık Ltd. Şti.
• Key Yazılım Çözümleri Anonim Şirketi
• 6Kare Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi
• İnfina Yazılım A.Ş.
• ICS Financial Systems Ltd.
• Kredi Kayıt Bürosu A.Ş.
• Mapa Global Bilgisayar Yazılım Danışmanlık San. Ltd. Şti.
• Riskaktif Danışmanlık Eğitim ve Yazılım San. Tic. Ltd. Şti.
• Troy Trm Enformasyon Ve Yazılım Ltd. Şti.
• Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
• Bileşim Finansal Teknolojiler ve Ödeme Sistemleri A.Ş.

Call Center Services:

• • CMC İletişim Bilgisayar Reklam ve Dan. Hiz. San. ve Tic. A.Ş.
• AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
• Metis Bilgisayar Sistemleri San. ve Tic. A.Ş.
• Akkoyunlar Otomotiv İletişim Tekstil San. Ve Dış. Tic. Ltd. Şti.

Retail Marketing and Data Entry Services:

• T.R. Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü (Turkish Post)
• Mastercard Europe SA
• DSM Turkey Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
• GNY Tanıtım İletişim Hizmetleri ve Dış Tic. Ltd. Şti.
• İnka Ulusal İstihdam Organizasyon ve İnsan Kaynakları Turizm Ltd. Şti.
• D Ödeme Elektronik Para ve Ödeme Hiz. A.Ş.
• Finso Finansal Teknoloji Çözümleri A.Ş.
• Letven Capital Girişi Sermayesi Portföy Yönetimi A.Ş.
• Maslak Teknoloji A.Ş.
• 2 car dealers

Printing of Negotiable Instruments:

• MTM Holografi Güvenlikli Basım ve Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. A.Ş.

Outsourcing:

• Vakıf Pazarlama Sanayi ve Ticaret A.Ş.
• Bilge Adam Bilgisayar ve Eğitim Hiz. San. Tic. A.Ş.

Credit Card Distribution Services:

• Kurye Net Motorlu Kuryecilik ve Dağıtım Hizmetleri A.Ş.

Printing of Deposit and Credit Card Account Statements:

• Postkom Basım Posta ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

Physical Archive Services;

• Iron Mountain Arşivleme Hizmetleri A.Ş.

Receiving Retail Loan Requests via Car Dealers for New Cars:

• Ilıcak Otomotiv ve Sanayi Tic. Ltd. Şti.
• Hizel Otomotiv İnş. Teks. Turz. Otelcilik San. ve Tic. A.Ş.