Basic HTML Version
VAKIFBANK 2013 FAALİYET RAPORU
53
VakıfBank Cep T Nakit ile alışveriş
çok kolay
Teknolojik yatırımlarını aralıksız sürdüren
ve müşterilerine rekabette fark yaratan
ürünler sunan VakıfBank, hayatı kolaylaştıran
hizmetlerine bir yenisini daha ekleyerek
Turkcell işbirliği ile “VakıfBank Cep T Nakit”
ürününü hayata geçirmiştir. Kart sahipleri,
temassız özellikteki Master kredi kartlarını cep
telefonlarına tanımlayarak alışverişlerini cep
telefonları ile gerçekleştirebilmektedir. Ödeme
sistemlerindeki yeni teknolojiler sayesinde,
önümüzdeki yılların ödeme ve alışveriş
alışkanlıklarını yeniden şekillendirme imkânı
sunan VakıfBank Cep T Nakit ürünü özellikle
genç müşteri kitlesi tarafından yoğun ilgiyle
karşılanmıştır.
Platinum kartlara özel ayrıcalıklı
hizmetler
Üst segment müşterilere sunulan VakıfBank
Platinum, 2013 yılında da kart sahiplerinin
ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik yeni
özellikler ile donatılmıştır. Özellikle yurt içi
ve yurt dışı seyahatlerini daha konforlu ve
keyifli geçirmeleri amacıyla Sabiha Gökçen
ve Esenboğa Havalimanı iç ve dış hatlarda
bulunan lounge salonlarından dilerlerse
müşteriler bir misafirleriyle birlikte ücretsiz
yararlandırılmaktadır.
Ayrıca, VakıfBank Platinum Kart sahipleri
Ankara Garı’nda bulunan Rail&Miles
CIP Lounge salonundan da ücretsiz
yararlanabilmektedir. Ek olarak araç
kiralamada indirim, ekstra Worldpuan veya
beş taksit fırsatından yararlanılabilmektedir.
Kart sahiplerinin yurt dışı seyahatlerinde
ihtiyaç duyacakları yurt dışı seyahat sigortası
Güneş Sigorta aracılığıyla hediye edilmektedir.
Ayrıca konforlu araçlarla havaalanı ve şehir
içinde özel şoförlü VIP transfer hizmeti
sunulmaktadır.
Üye iş yeri hizmetlerinde pazar payı
artışı sürüyor
VakıfBank, 2013 yılsonu itibarıyla 107.966
adet üye iş yerine ulaşmıştır. Banka, üye işyeri
cirosunu bir önceki yıla göre %29 oranında
artırarak %5,01 pazar payı ile üye işyeri
hizmeti sunan bankalar arasında sekizinci
sırada yer almıştır. Üye işyeri pazarı, bir önceki
yıla göre %17’lik artışla 428 milyar TL’ye
ulaşmıştır. 2013 yılı içinde Banka üye işyeri
sayısını, cirosunu ve verimliliğini artırmak
üzere yeni nesil uygulama ve kampanyalar
gerçekleştirilmiştir.
SGK prim ödemeleri daha da kolay
Sosyal Güvenlik Kurumu’na (SGK) yapılan prim
ödemelerinin Kurum internet sayfası üzerinden
de yapılabilmesi için gerekli çalışmalar
tamamlanmış ve böylece Banka müşterilerinin
prim ödemelerini internet üzerinden taksitle
yapabilmeleri sağlanmıştır.
Yazarkasa POS geçişi
Yasal düzenlemeler çerçevesinde yeni nesil
Yazarkasa POS kullanma mecburiyeti getirilen
işyerleri için gerekli geliştirmeler yapılarak
TÜBİTAK onaylı yeni nesil ödeme kaydedici
cihazlar üzerinde VakıfBank uygulamalarının
kullanılabilmesi sağlanmıştır. Ayrıca VakıfBank
müşterilerine Yazarkasa POS alımlarında
destek olmak üzere, özel kampanya ve
paketler sunularak Yazarkasa POS alımlarında
kolaylık sağlanmıştır.
American Express ayrıcalığı
daha fazla noktada
Aralarında VakıfBank’ın da yer aldığı ve
Türkiye’de sayılı bankalar tarafından sunulan
American Express Kart Kabul Hizmeti,
VakıfBank’ın artan üye iş yeri ağı ile birlikte
daha da fazla üye işyerinde sunulmaktadır.
www.vakifbankpos.com.tr yayında
Üye işyerleriyle iletişimin artırılması
çalışması kapsamında VakıfBank’ın
resmi web sitesi dışında üye işyeri
anlamında çeşitli kampanya, duyuru ve
bilgilendirme yapılmasını amaçlayan
www.vakifbankpos.com.tr web sitesi
uygulamaya alınmıştır. Web sitesi üzerinden
üye işyerlerine pratik bilgilerin sunulması,
kampanya duyurularının yayınlanması, ürün
ve hizmetlerin tanıtılması ve yeni başvuru
alınması sağlanmıştır.
Üye İşyeri
2010
Pazar
Payı
2011
Pazar
Payı
2012
Pazar
Payı
2013
Pazar
Payı
Pos Adedi
73.871 %4,05 81.625 %4,13 104.776 %4,91 130.215 %5,68
Üye İşyeri
Cirosu
(milyon TL)
8.272 %3,50 12.070 %4,11 16.563 %4,53 21.447 %5,01