VakıfBank, hizmet kalitesini yükseltmek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla çeşitli firmalardan 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve 05.11.2011 tarih ve 28106 sayılı Bankaların Destek Hizmeti Almalarına İlişkin Yönetmelik kapsamında destek hizmeti almaktadır.

5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun kapsamındaki şirketlerden alınan özel güvenlik ve nakit taşıma faaliyeti, bilgi sistemleri, çeşitli kampanyalar, işyeri doğrulama ve Banka’nın kütüklerinin iyileştirilmesi kapsamında çağrı merkezi hizmeti, bireysel pazarlama ve veri giriş faaliyeti, kıymetli evrak basımı, insan kaynağı kullanımı, ipotek işlemleri alanlarında, yönetim, içerik, erişim, kontrol, denetim, güncelleme konularında yetki Banka’da olmak kaydıyla aşağıdaki kuruluşlardan destek hizmeti almaktadır.

5188 Sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun Kapsamındaki Şirketlerden Alınan, Özel Güvenlik Personeli ve Nakit Taşıma İşi İçin:

• Loomis Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
• Desmer Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
• PYS Güvenlik A.Ş.
• Bakkaloğlu Özel Güvenlik Limited Şirketi

Bilgi Sistemleri Yazılım Hizmetlerinin İdame Ettirilmesi İçin:

• Diebold Nixdorf Teknoloji A.Ş
• Bilişim Bilgisayar Hizmetleri A.Ş.
• Kobil Teknoloji A.Ş.
• Experian Bilgi Hizmetleri Ltd. Şti.
• İnnova Bilişim Çözümleri A.Ş.
• Veripark Yazılım Anonim Şirketi
• Verifone Elektronik Ve Danışmalık Ltd.Şti.
• Key Yazılım Çözümleri Anonim Şirketi
• 6Kare Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi
• İnfina Yazılım A.Ş.
• ICS Financial Systems Ltd.
• Kredi Kayıt Bürosu A.Ş
• Mapa Global Bilgisayar Yazılım Danışmanlık San. Ltd. Şti.
• Riskaktif Danışmanlık Eğitim ve Yazılım San. Tic. Ltd. Şti.
• Troy Trm Enformasyon Ve Yazılım Ltd.Şti.
• Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.

Çağrı Merkezi İçin:

• CMC İletişim Bilgisayar Reklam ve Dan. Hiz. San. ve Tic. A.Ş.
• Assisst Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
• Metis Bilgisayar Sistemleri San. ve Tic. A.Ş.
• Akkoyunlar Otomotiv İletişim Tekstil San. Ve Dış. Tic. Ltd. Şti.

Pazarlama ve Veri Girişi Faaliyeti İçin:

• T.C. Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü
• Mastercard Europe SA
• DSM Turkey Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
• GNY Tanıtım İletişim Hizmetleri ve Dış Tic. Ltd. Şti.
• İnka Ulusal İstihdam Organizasyon ve İnsan Kaynakları Turizm Ltd. Şti.
• 7 adet Otomobil Bayisi
• 4 adet Eğitim Kurumu

Kıymetli Evrak Basımı İçin:

• MTM Holografi Güvenlikli Basım ve Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. A.Ş.

Dış Kaynak Kullanımı İçin:

• Vakıf Pazarlama Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Kredi Kartı Dağıtım Hizmeti İçin;

• Kurye Net Motorlu Kuryecilik ve Dağıtım Hizmetleri A.Ş.
• AGT Hızlı Kurye Hizmetleri A.Ş.
• PTT A.Ş.

Mevduat ve Kredi Hesap Ekstrelerinin Basımı İçin;

• Postkom Basım Posta ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

Fiziksel Arşiv Hizmeti için;

• Iron Mountain Arşivleme Hizmetleri A.Ş.

Sıfır Km Araçlar için Otomotiv Bayileri Aracılığıyla Bireysel Kredi Taleplerinin Alınma Hizmeti

• Cangarlar Otomotiv İnşaat A.Ş.
• Bayraktar Otomotiv İnşaat A.Ş
• Şampiyon Akaryakıt Madencilik İnşaat Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
• Ilıcak Otomotiv ve Sanayi Tic.Ltd.Şti
• Koçmak Otomotiv
• Nergiz Otomotiv San.Tic. ve Paz.Ltd. Şti
• Özmer Otomotiv Tarım İnş.Gıda.Pet.San.ve Ltd.Şti
• Muhittioğlu Otomotiv San. ve Tic.Ltd.Şti
• Azizoğlu Motorlu Araçlarş İnş.Turizm Ltd Şti
• Hızel Otomotiv İnş.Teks.Turz.Otelcilik San. ve Tic. A.Ş.
• Uğur Otomotiv Tic. A.Ş (Teftiş bulgusu sebebiyle süreç sonlandırılacaktır=
• Oruçlar Otomotiv İnş.Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti
• Aydoğan Otomotiv San.İnş.Trz. ve Tic. Ltd.
• Öztek Motorlu Araçlar Tic. A.Ş.
• Harman İş Tar.Mak.Oto.İnş.İt.İh.San.Tic.Ltd.Şti
• Kale Motorlu Araçlar Pazarlama A.Ş.
• Vardallar Otom.San. ve Tic. Ltd. Şti
• Kale Mad San ve Tic. A.Ş.
• Erses Otomotiv Petro Ürün.Gıda.San.Tic.Paz.Ltd.Şti

Okul Tahsilat Sistemi Kapsamında Kredi Başvuru Taleplerinin Alınması Hizmeti;

• Can Öğretim Kurumları İşletmeciliği A.Ş.
• Beşiktaş Eğitim Hizmetleri A.Ş.
• Bahçeşehir Okulları Güneydoğu Eğitim Hizmetleri A.Ş.
• Özer Kaya Temel Eğitim Kurumları A.Ş.
• Bahçeşehir Eskişehir Okulları A.Ş.
• Bahçeşehir Okulları A.Ş.
• Özel Samsun Eğitim Sentezi İnş. San. ve Tic. A.Ş.
• Bahçeşehir Eğitim Kurumları A.Ş.
• Arı İnovasyon ve Bilim Eğitim Hizm. A.Ş.