Basic HTML Version
VAKIFBANK 2013 FAALİYET RAPORU
59
KURUMSAL İLETİŞİM
2013 yılı, FED’in gelişmekte olan piyasaları
olumsuz etkileyen politika değişikliklerine ve
Mayıs 2013’te başlayan yurt içindeki olumsuz
koşullara karşın, VakıfBank için finansal
göstergelerdeki başarının yanı sıra kurumsal
imaj çalışmaları ve marka bilinirliğinin
artırılması yönünde yapılan çalışmalar
açısından da verimli bir yıl olmuştur. Her
yıl olduğu gibi 2013’te de Banka’nın yazılı,
görsel, işitsel ve sosyal medya ile açık hava
mecralarında en doğru şekilde yer alması,
gerçek ve potansiyel müşteriler nezdinde
değerli bir marka olarak algılanması yönünde
çalışmalar yapılmıştır.
“Halden Anlayan Banka”
VakıfBank’ın daha önce yaptırdığı kamuoyu
araştırmaları sonucunda oluşturulan strateji
doğrultusunda, kurumsal imaj çalışmaları
“Halden Anlayan Banka” söylemi altında
gerçekleştirilmeye devam edilmiş, bu söylemi
destekleyen imaj filmlerinde gerçek hikaye
ve başarılarıyla Banka’nın “Halden Anlayan”
konseptine uygun isimler kullanılmıştır.
Bankacılık hizmet ve ürünlerinin tanıtımında
ise ana markalar bazında farklı çalışmalar
yapılmaya devam edilmiştir. VakıfBank
Worldcard’ın reklam çalışmaları “Alışverişten
Anlayan Cömert Kart” söylemi sürdürülmüş ve
ekranların sevilen yüzü Öner Erkan, bu reklam
kampanyalarında rol almıştır.
“Ben Varım”
KOBİ segmentine yönelik ürün ve hizmetlerin
tanıtımında ise KOBİDOST markası iletişim
çalışmalarında kullanılmaya devam edilmiştir.
TV, gazete, dergi ve açık hava mecralarında
hedef kitleye yönelik çalışmalar olumlu
sonuçlar vermiş ve KOBİDOST markasına
olan algı ve bilinirlik güçlendirilmiştir.
KOBİ Bankacılığı alanında, özellikle TurSEFF
Kredileri’nin kullandırımı konusunda yoğun
iletişim faaliyetleri gerçekleştirilmiştir.
Bireysel Krediler için 2011 yılında kullanılmaya
başlayan “Ben Varım” söylemi, VakıfBank ürün
ve kampanyalarında 2013’te de kullanılmaya
devam etmiştir. Çizgi altı ve çizgi üstü reklam
çalışmalarıyla bireysel kredi pazarlama
faaliyetleri desteklenmiştir.
VakıfBank stratejisi gereği, marka
konumlandırmasında önemli bir yatırım olan
bayan voleyboluna destek vermeye devam
etmektedir. VakıfBank’ın, Bayan Voleybol
Milli Takımları’na ana sponsor olarak verdiği
destek, gerek saha çalışmaları gerekse
reklam çalışmalarıyla başarılı bir şekilde
duyurulmuştur. Banka’nın 27 yılı aşkın süredir
desteklediği ve 2013 yılını namağlup beş kupa
ile şampiyon tamamlayan VakıfBank Bayan
Voleybol Takımı için hazırlanan reklam filmleri
de iletişim çalışmalarında etkin biçimde
kullanılmıştır.
Medya aracılığıyla VakıfBank’ın kamuoyundaki
olumlu algısını artırma hedefiyle 2013 yılında
yapılan tüm iletişim çalışmaları, oldukça
verimli olmuştur. Ürün ve hizmetlerin tanıtımı
ile Banka’nın imajının güçlendirilmesi yönünde
yapılan çalışmalar sonucunda VakıfBank, spor
alanındaki iletişimin de etkisiyle, medyada
yer alma açısından sektörün önde gelen
bankalarından biri olmayı başarmıştır.
VakıfBank’ın 2012 yılında sosyal medyada
açtığı resmi sayfalarında 2013 yılında
çeşitli kampanyalar ve ödüllü yarışmalar
düzenlenmiştir. Bu hesaplar sayesinde
Banka ile gerçek ve potansiyel müşteriler
arasında daha hızlı, yakın ve samimi iletişim
kurulabilmektedir.