Orta ve Uzun Vadede (3 ila 5 yıl) Hedeflerimiz
VakıfBank olarak belirlediğimiz öncelikli konulara göre orta-uzun vadeli hedefleri kapsamlı çalışmalar sonucunda oluşturuyoruz.
| ORTA VE UZUN VADEDE (3 İLA 5 YIL) HEDEFLERİMİZ | Öncelikli Konular | İlgili BM Sürdürülebilir Kalkınma Amacı | İlgili Sermaye Öğesi |
| Ekonomi politikalarıyla uyumlu olarak üretimi, imalatı, ihracatı, istihdamı desteklemeye ve hane halkının finansal ihtiyaçlarını etkin bir şekilde fonlamaya devam edeceğiz. | Sorumlu Finansman ve Sürdürülebilir Kalkınma | 2, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 17 |  |
| Entegre Yönetim Sistemi’nin (ISO 9001-ISO 14001-ISO 45001) devamlığını sağlayarak personel farkındalığının artırılması amacıyla çalışmalarımızı sürdüreceğiz. | İklim Değişikliği ve Banka Çevre Performansı | 6, 13, 15 |  |
| Bankamız hisse senedi ve sabit getirili menkul kıymet yatırımcıları ile etkin iletişime devam ederek yatırımcı tabanını genişletmeye devam edeceğiz. | Paydaş İletişimi ve Şeffaflık | 8, 10, 16 |  |
| Sürdürülebilirlik konusunda farkındalığın artırılması amacıyla eğitimlerin çeşit ve sayılarını artıracağız. | Kapasite Geliştirme ve Yetenek Yönetimi | 4, 5, 8, 10 |  |
| Sürdürülebilir bir ekonomi, toplum ve çevre konularındaki değer yaratma çalışmalarımızı ulusal ve uluslararası platformlarda daha görünür kılmak için çalışmalarımıza devam edeceğiz. | Sorumlu Finansman ve Sürdürülebilir Kalkınma | 2, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 17 |  |
| Birleşmiş Milletler Çevre Programı Finans Girişimi (UNEP FI) Sorumlu Bankacılık Prensiplerini imzalamayı hedefliyoruz. | İklim Değişikliği ve Banka Çevre Performansı | 7, 8, 9, 11, 12, 13 |  |
| CDP İklim Değişikliği Programı ve CDP Su Programı kapsamında performans notumuzun “A” seviyesinde gerçekleşmesi için çalışmalar yapacağız. | İklim Değişikliği ve Banka Çevre Performansı | 6, 7, 11, 12, 13 |  |
| Yatırımcılar için kalıcı değer yaratabilecek yatırım fırsatlarını Bankamız bünyesinde oluşturmak üzere, sorumlu ve yeşil finansman konularında piyasada aktif rol oynamak için faaliyetlerimizi yürüteceğiz. | Sorumlu Finansman ve Sürdürülebilir Kalkınma | 2, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 17 |  |
| Yerel ve uluslararası sürdürülebilirlik endekslerine ilişkin skorumuzun iyileştirilmesine yönelik çalışmalarımızı sürdüreceğiz. Ayrıca diğer kabul görmüş sürdürülebilirlik endekslerinde de yer almak üzere çalışmalarımıza yön vereceğiz. | Kurumsal Yönetim | 8, 16 |  |
| Müşterilerimizin istek ve ihtiyaçlarına yönelik yenilikçi ve dijital ürünler sunmaya devam ederek aktif müşteri sayımızı artırmayı hedefliyoruz. | Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti | 8, 9, 10 |  |
| Şube dışı kanallardan yapılan işlemlerin payı ve dijital kanalların toplam işlemler içindeki payını artırmayı hedefliyoruz. | Dijital Dönüşüm | 8, 9, 12, 13, 17 |  |
| Dijital dönüşümü destekleyen kültürel dönüşüm programları yapmaya devam edeceğiz. | Kapasite Geliştirme ve Yetenek Yönetimi | 4, 5, 8, 10 |  |
| Açık İnovasyon alanında uygulamalarımızı geliştirmeye devam edeceğiz. | Dijital Dönüşüm | 8, 9, 12, 13, 17 |  |
| Yapay zeka ve veri analitiği alanında uygulamalarımızı geliştirmeye devam edeceğiz. | İnovasyon | 8, 9, 12, 13, 17 |  |
| Yolculuk haritası tasarımları ile uçtan uca “VakıfBanklı Olmak” deneyimini detaylı incelemeyi ve müşterilerin etkileşim noktalarındaki deneyimlerini iyileştirmeyi hedefliyoruz. | Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti | 8, 9, 10 |  |
| Kağıtsız bankacılık projesi kapsamında kağıt tüketiminin önüne geçerek tüm süreçlerimizi dijitale taşımaya devam edeceğiz. | Dijital Dönüşüm | 8, 9, 12, 13, 17 |  |
| Karma öğrenme modeli ile sunduğumuz eğitim programlarımızı destekleyecek ve çalışanlarımızın gelişimini kolaylaştıracak “kişiselleştirilmiş ve adaptif öğrenme” uygulamalarının öğrenme ekosistemimizdeki payını dijital platformlar aracılığıyla artırmayı planlıyoruz. | Kapasite Geliştirme ve Yetenek Yönetimi | 4, 5, 8, 10 |  |
| Dijital alışveriş ekosistemine mobil bankacılık uygulamasının entegre edilmesini hedefliyoruz. | Dijital Dönüşüm | 8, 9, 12, 13, 17 |  |
| Müşteri memnuniyetinin artırılması için çalışmalarımıza devam edeceğiz. | Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti | 8, 9, 10 |  |
| Sürdürülebilir ekonomiye geçiş sürecini destekleyen sürdürülebilir finansman ürünlerimizin çeşitlendirilmesi ile birlikte çevresel/sosyal kredi portföyümüzü genişletmeyi hedefliyoruz. | Sorumlu Finansman ve Sürdürülebilir Kalkınma | 7, 13 |  |
| Kapsam 1 ve 2 sera gazı emisyonlarımızı 2021 baz yılına göre 2032 yılına kadar %51 oranında azaltmayı hedefliyoruz. | İklim Değişikliği ve Banka Çevre Performansı | 7, 13 |  |
| Elektrik üretimi proje finansmanı portföyü sera gazı emisyonlarımızı 2021 baz yılına göre 2032 yılına kadar MWh başına %52,7 oranında azaltmayı hedefliyoruz. | İklim Değişikliği ve Banka Çevre Performansı | 7, 13 | |
| Ticari gayrimenkul kredisi portföyü sera gazı emisyonlarımızı 2021 baz yılına göre 2032 yılına kadar metrekare başına %60 oranında azaltmayı hedefliyoruz | İklim Değişikliği ve Banka Çevre Performansı | 7, 13 |  |
| Kurumsal krediler portföyünde yer alan elektrik üretiminden kaynaklanan sera gazı emisyonlarımızı 2021 baz yılına göre 2032 yılına kadar MWh başına %42 oranında azaltmayı hedefliyoruz. | İklim Değişikliği ve Banka Çevre Performansı | 7, 13 |  |
| Bir yıldan uzun vadeli ticari ve kurumsal kredi portföyümüzün %31.6 sı için 2027 yılına kadar sera gazı emisyon azaltımına yönelik SBTi hedefi koymayı hedefliyoruz. | İklim Değişikliği ve Banka Çevre Performansı | 7, 13 | |
| SBTi hedeflerimiz kapsamında müşterilerimizin ve tedarikçilerimizin net sıfır taahhütleri çalışmalarında bulunmalarına öncü olmayı hedefliyoruz. | İklim Değişikliği ve Banka Çevre Performansı | 7, 13 |  |
| Karbon Nötr Banka olmaya devam edeceğiz. | İklim Değişikliği ve Banka Çevre Performansı | 13 | |
| ISO 27701:2019 KVYS Kişisel Veri Yönetim Sistemi Sertifikası’nı almayı hedefliyoruz. | Kurumsal Yönetim | 8, 16 |  |
| Yurt dışından sağlanan fonlamaların içerisinde sürdürülebilir ve yeşil fonlamaların oranını, ürün çeşitliliğini ve miktarını artırmayı hedefliyoruz. | Sorumlu Finansman ve Sürdürülebilir Kalkınma | 8,13 |  |
| VakıfBank Kültür Yayınlarınca yayımlanan kitap sayısını 600’e yükseltmeyi hedefliyoruz. | Toplumsal Sorumluluk | 4 |  |
| VakıfBank Spor Kulübü aracılığıyla 1.500 kız çocuğunu voleybol ile tanıştırmayı planlıyoruz. | Toplumsal Sorumluluk | 5, 10 |  |
| “Yeşil Konut Projesi” kapsamında sağladığımız kaynak ile konut kredisi kullandırımlarına devam ederek sera gazı emisyonlarının azaltılmasına ve yeşil konut piyasasının gelişimine katkıda bulunmayı hedefliyoruz. | İklim Değişikliği ve Banka Çevre Performansı | 13 | |
GRI 2-22, 2-29, 3-1