Finansal
Sermayemiz

VakıfBank olarak ülkemizin sürdürülebilir kalkınmasına verdiğimiz desteği 2023 yılında da sürdürerek müşterilerimizin daima yanında olmaya devam ettik. Bu dönemde varlıklarımızı %66,36 oranında artırarak 2.797 milyar TL seviyesine çıkardık. Böylece Türkiye’nin en büyük ikinci bankası olmaya devam ettik. Bu yıl da finansal sistemin etkin bir şekilde çalışması ve kaynakların doğru alanlarda kullanılması için tüm gücümüzle çalıştık. 2023 yılında ticari kredilerimizi %61,20, bireysel kredilerimizi ise %58,14 oranında artırarak toplumun her kesiminin yanında olduk. Nakdi ve gayrinakdi krediler aracılığıyla milli ekonomiye sağladığımız destek 2023 yılında 1.989 milyar TL’yi aştı.

Fonlama tarafında ise toplam mevduatımızı %73,96 oranında artırarak 1.962 milyar TL’ye çıkardık. Mevduat dışı fonlama tarafında uluslararası sermaye piyasalarındaki öncü konumumuzu sürdürdük. Bu dönemde ülke ekonomisine ve müşterilerimize destek vermek amacıyla orta ve uzun vadeli çeşitlendirilmiş yurt dışı fonlamalara devam ederek toplam 6,3 milyar ABD Doları eşdeğerinde yeni kaynak sağladık. 2023 yılında fonlama yapısında en fazla sürdürülebilirlik temalı kaynağa sahip banka olarak öne çıktık. Bundan sonraki dönemlerde de mevduat dışı fonlama alanında yeni ve farklı alternatiflere odaklanarak bu alandaki öncü konumumuzu koruyacağız.

2023 yılında küresel piyasalarda birbiri ardına atılan parasal sıkılaştırma ve faiz artırımı adımlarına rağmen ülkemiz CDS seviyesinin iyileşmesine paralel olarak uluslararası piyasalardan farklı yapılar altında uzun vadeli düşük maliyetli toplam 6,3 milyar ABD Doları tutarında yeni kaynak sağladık. Yurt dışı piyasalarda gerçekleştirdiğimiz bu işlemler ile toplam 14 milyar ABD Dolarına ulaşan uluslararası fonlama ile Türkiye’nin ve VakıfBank’ın uluslararası yatırımcılar nezdindeki itibar ve kredibilitesini bir kez daha kanıtlamış olduk.

Yurt dışı havale akımları ve hazine işlemlerine dayalı seküritizasyon programı altında, yılın ilk yarısındaki küresel piyasalardaki zorlu şartlara rağmen güçlü program rasyoları ve teminat altyapısı sayesinde 2023 ilk çeyreğinde Türk bankacılık sektörünün tek seferdeki en yüksek tutarlı seküritizasyon işlemini gerçekleştirdik. Vadeleri 4 ile 5 yıl arasında değişen işlemler neticesinde 2 milyar ABD Doları tutarında uygun maliyetli yeni kaynak sağlamış olduk. Son yıllarda özellikle Kurumsal, Ticari ve KOBİ segmentlerinde hizmet verdiğimiz müşterilerimizin dış ticaret işlemlerine daha fazla aracılık etmiş olmamız, yurt dışından gelen nakit akımlarına dayalı seküritizasyon programımızın kapasitesini artırmamızı sağladı. Böylece artan kapasitemizi verimli bir şekilde kullanarak başarılı bir işleme imza attık.

Sürdürülebilirlik temalı sendikasyon kredimizi ise 2023 yılı Mayıs ayında 815 milyon ABD Doları tutarında yeniledik. Söz konusu krediye, geçen yılın aynı döneminde gerçekleştirdiğimiz sendikasyon işleminde yer almayan 5 yeni bankayı daha dahil etmeyi başardık. 2023 yılı Kasım ayında 653 milyon ABD Doları tutarında yenilediğimiz sürdürülebilirlik temalı sendikasyon kredisine ise Avrupa’dan Amerika’ya, Çin’den İngiltere’ye dünyanın farklı coğrafyalarından geçtiğimiz dönemdeki işlemde yer almayan 15 yeni banka katılım gösterdi. Ayrıca söz konusu kredinin maliyeti Mayıs 2023 ve Kasım 2022 dönemine göre her iki para birimi için 75 baz puan daha az olarak gerçekleşti.

Gerçekleştirdiğimiz repo ve sendikasyon kredisi işlemleri ile bu dönemde de en çok sürdürülebilirlik temalı kaynağa sahip Türk bankası olmaya devam ettik. 2023 yılının Aralık ayında, sürdürülebilirlik kriterlerine dayalı 2 yıl vadeli 200 milyon Euro tutarında sürdürülebilirlik temalı teminatlı fonlama anlaşmasını imzaladık. Sürdürülebilirlik alanındaki taahhütlerimizin bir göstergesi olarak kadın girişimcilere kullandırılacak krediler ve yenilenebilir enerji üretimi alanında çevresel ve sosyal temalı yeni kredi kullandırımlarını teminatlı fonlama işlemimizin performans kriteri olarak belirledik. Buna ek yılın ilk yarısında ve ikinci yarısında yenilediğimiz sendikasyon işleminde yeşil konut, çevre dostu taşıt, kadın girişimci ve depremden etkilenen bölgelerde kullandırılacak krediler gibi alt kategorileri içeren çevresel ve sosyal temalı kredi kullandırımlarını teminatlı fonlama işlemimizin sürdürülebilirlik performans kriteri olarak belirledik.

2023 yılı Eylül ayında 750 milyon ABD Doları tutarında sürdürülebilir Eurobond işlemi gerçekleştirdik. Gelen güçlü talep sayesinde işlemin kupon oranı, başlangıç seviyesinin 62,5 baz puan altında %9,0, nihai getiri oranı ise %9,125 olarak gerçekleşti. Bu işlem, 2023 yılında Türk bankaları tarafından gerçekleştirilen eurobond ihraçları içerisinde, düşük faiz oranı, en yüksek ihraç tutarı ve en uzun vade özellikleri sayesinde en başarılı ihraç olarak öne çıktı. Ayrıca sürdürülebilir Eurobond işlemini üçüncü kez gerçekleştiren ilk Türk bankası olduk. Bu ihraç ile birlikte sürdürülebilir eurobond ihraç büyüklüğümüzün toplam tutarını 2 milyar ABD Doları seviyesine çıkardık ve bu alanda da Türk bankaları arasındaki lider pozisyonumuzu güçlendirdik.

Ayrıca 2023 yılı boyunca Orta Vadeli Tahvil İhraç Programı (Global Medium Term Note Program-GMTN) kapsamında da 10 ayrı işlemde çeşitli para birimlerinde yaklaşık 693 milyon ABD Doları tutarında orta-uzun vadeli yurt dışında nitelikli yatırımcılara yönelik tahsisli satış işlemleri gerçekleştirdik.

Yanı sıra yüksek kredibilitemiz ve sektördeki güvenilir duruşumuzun avantajıyla muhabir bankalardan sağladığımız ikili kredi, post finansman ve 7 yıl vadeli olarak anlaştığımız SACE garantili kredi gibi alternatif kaynaklardan 350 milyon ABD Doları tutarında katma değeri yüksek fonlamalar sağladık.

Uluslararası sermaye piyasalarındaki en aktif bankalardan biri olarak farklı yapılar altında gerçekleştirilen işlemler sayesinde Türkiye’de sermaye piyasalarının derinleşmesine, ürün çeşitliliğinin artırılmasına katkı sağlamaya, milli ekonomiye ve reel sektöre kaynak yaratılmasına kesintisiz desteğimizi sürdürüyoruz.

Kaynaklarımıza ilişkin 2023 yıl sonu itibarıyla detaylar aşağıda yer almaktadır.

Sürdürülebilirlik yaklaşımımızın en önemli bileşenlerinden birini oluşturan sürdürülebilirlik temalı ürünleri, toplumun her kesimini gözeterek sosyoekonomik gelişimi desteklemek üzere müşterilerimizin kullanımına sunuyoruz. Sağladığımız destekler ile hane halkından reel sektöre kadar toplumun her kesiminin yanındayız. Müşterilerimizi desteklerken çevresel ve sosyal alanda en büyük etkimizin finansman yoluyla oluştuğunun bilinci ile finansman sağladığımız projelerin çevresel ve sosyal etkilerini de daha kapsamlı değerlendirmek ve yönetmek için adımlar atıyoruz.

KOBİ’lere Destek

2023 yılında da istihdam yaratma kapasiteleri ile ülke ekonomisi için yüksek değer yaratan KOBİ müşterilerimizi KOBİ Bankacılığı alanındaki ürün ve hizmetlerimiz ile desteklemeye devam ettik. KOBİ’lere sağladığımız ürün ve hizmetleri daha geniş kitlelere ulaştırmak için mevcut yapımızı daha da güçlendirdik. Bu kapsamda gerek çevrimiçi gerekse de yüz yüze müşteri ziyaretleri gerçekleştirerek KOBİ’lerin ihtiyaçlarını yakından takip ettik. Bu dönemde yasal KOBİ tanımına göre KOBİ kredilerimizi 378 milyar TL’ye çıkardık.

Katma değer yaratan firmaları desteklemek için KGF Destek Kredi Paketlerini KOBİ’lere sunmaya 2023 yılında da devam ettik. Kredi Garanti Fonu kefaleti ile KOBİ’lere ve KOBİ dışı nitelikteki firmalara toplamda 15 farklı kredi paketi hazırladık. Söz konusu paketler kapsamında ekonomik faaliyet içerisinde yer alan tüm sektörlere istihdamı destekleyici, işletme sermayesi ihtiyacına ve yatırım finansmanına yönelik destek sağladık.

6 Şubat 2023 tarihinde meydana gelen deprem felaketi nedeni ile Kahramanmaraş, Gaziantep, Şanlıurfa, Diyarbakır, Adana, Adıyaman, Malatya, Elazığ, Osmaniye, Hatay ve Kilis illerinde faaliyet gösteren işletmelerin “KGF 6 Şubat Depremleri İşletme Giderleri Destek Paketi” ile sermaye ihtiyaçlarının karşılanmasına destek olduk. Yine bu illerde faaliyet gösteren işletmelerin yatırım harcamalarının finansmanı için “KGF 6 Şubat Depremleri Yatırım Destek Paketi” ile yatırımlarına ve yatırımlarına bağlı işletme harcamalarına da finansman sağladık.

KOBİ’lerin finansmana erişimine destek sağlamak amacıyla, KOSGEB tarafından sağlanan sıfır faizli acil destek kredi programlarının tamamına bu yıl da katıldık.

2023 yılında Bankamız müşterisi olan esnaf ve KOBİ’lere yönelik hazırladığımız Finansal Dost Eli- FİDE ile küçük işletmelere destek verdik. Hızlı ve esnek çözümleriyle işletmelerin büyümesine katkıda bulunan FİDE ile müşterilerimize ücretsiz para transferinden ücretsiz çek karnesine, avantajlı mevduat faizlerinden, özel POS ücretlerine ve VakıfBank ProCard ayrıcalıklı harcama avantajlarına kadar birçok alanda kolaylık sağladık.

Bu dönemde işletmelerin başta kredi kullanım işlemleri olmak üzere mevduat, dış ticaret ve nakit yönetimi ürün ve hizmet kullanımlarını internet bankacılığı ve mobil bankacılık kanallarından uçtan uca dijital şekilde gerçekleştirebilmeleri amacıyla “Sky KOBİ” dijital bankacılık hizmetini devreye aldık. Böylelikle, ticari bankacılık alanında müşterilerine bu çapta dijital ürün çeşitliliğini ve işlem setini sunan ilk banka olduk. Eşsiz bir müşteri deneyimi sunan Sky KOBİ ile şubeye gitmeksizin uçtan uca dijital olarak bankacılık işlemlerini gerçekleştirme olanağı sunuyoruz. 2023 yılında kredi notu belli bir seviyenin üzerinde olan müşterilerimizi Sky dünyasına dahil ettik. Orta vadede de tüm ticari müşterilerimizin işlemlerini dijital ortamlarda yapmasını sağlamayı hedefliyoruz.

Dijitalleşme ve inovasyon odaklı bakış açımızla 2023 yılında dijital kanallardan müşteri edinimi ve uçtan uca kredi kullanımını sağlayacak dijital iş birlikleri kurmaya devam ettik. Sağlanan iş birlikleri ile müşterilerin dijital platformlar aracılığıyla hızlı ve kullanıcı dostu bir şekilde hizmetlerimizden yararlanmalarını sağladık. Ayrıca zamandan ve operasyonel süreçlerden tasarruf sağlayacak tabana yaygın ve yenilikçi çözümlere yönelik çeşitli çalışmalar yaptık.

2024 yılında da sorumlu finansman ve sürdürülebilir iş birliği anlayışımızla, KOBİ’lerin kesintisiz şekilde finansmana erişimi ve istihdamın korunması için yeni ürünlerimizle KOBİ’lerin yanında olmaya devam edeceğiz. Ayrıca, Perakende Bankacılık müşterilerine rakiplerimizden farklı olarak müşteri odaklı, yenilikçi ve başarılı çözümler sunarak sektördeki güçlü konumumuzu vurgulamaya devam edeceğiz.

Yerel Yönetimlere Destek

VakıfBank olarak “Belediye Bankacılığı” konusunda uzun yıllara dayanan bilgi ve birikimimizi nakit yönetimi ve kamu tahsilatları alanındaki güçlü teknolojik altyapımız ile birleştirerek belediyelerimizin ihtiyaç duyduğu tüm çözümleri en hızlı şekilde hayata geçiriyoruz.

Bankacılık sektöründe sadece VakıfBank’ta olan organizasyonel yapılanmamız ile tüm kamu kurumlarımıza, yerel yönetimler alanında yer alan belediyelere, özel idarelere ve onların iştiraklerine doğrudan Bankacılık ürün ve hizmetlerimiz ile destek oluyoruz. Ayrıca kurumların kendi özel kanun ve yönetmeliklerine uygun olacak şekilde bankacılık hizmeti sunmanın yanı sıra, kamu denetim sisteminde sorun yaşamayacak şekilde gerektiğinde danışmanlık, finansal çözüm ve ürün geliştirme gibi hizmetler de veriyoruz.

2023 yılında VakıfBank olarak yeşil finansman çalışmaları kapsamında çevreci ulaşım yatırımlarının hayata geçirilmesinde belediyelerin yanında olmaya devam ettik. Bu dönemde belediyelerimizin yenilenebilir enerji yatırımlarına kredi imkânı sağlayarak temiz enerji üretiminde etkin rol oynadık.

6 Şubat deprem felaketinde depremden etkilenen belediyelerin çeşitli bankacılık işlemlerinde ve kredi ödemelerinde kolaylıklar sağladık. Deprem sonrası inşaatına başlanan evlerin yapımında ilgili kamu kurumlarına gerekli finansman desteğinde bulunduk. Ayrıca sosyal yardım kapsamında AFAD, Kızılay ve belediyeler ile yapılan iş birlikleri ile sosyal destek projelerine, yardım toplama faaliyetlerine destek verdik.

Önümüzdeki dönemde de yerel yönetimlerin ve kamu kurumlarının hizmetlerini yerine getirirken ihtiyaç duyacakları finansmanı sağlamaya ve bankacılık iş ve işlemlerini kolaylaştıracak çözümler üreterek gerekli desteği vermeye devam edeceğiz. Aynı zamanda vatandaş ile yerel yönetimler ve diğer kamu kurum ve kuruluşları arasındaki bankacılık iş ve işlemlerinin hızlı ve etkin bir şekilde yürütülebilmesi için geliştirdiğimiz yenilikçi çözümler ile hem yerel yönetimlerin hem de vatandaşlarımızın hayatlarını daha da kolaylaştıracağız. Kurumlarımızın mevcut işleyişlerinde kalıcı çözüm ortaklığımızı artırarak devam ettirecek ve kamu bankacılığındaki sorumluluğumuzu en üst seviyede tutarak üzerimize düşen görevi dinamik bir şekilde yapmaya devam edeceğiz.

Dış Ticarete Destek

Dünya çapında iş birliği içinde olduğumuz geniş muhabir banka ağımız ve etkin yönetim faaliyetlerimiz neticesinde 2023 yılında farklı coğrafyalarda faaliyet gösteren 100’ün üzerinde kurum ekleyerek, müşterilerimizin dış ticaret işlemlerini küresel standartlarda kaliteli hizmetlerimiz ile 120’ye yakın ülkede 1.300 banka ve finans kuruluşu aracılığı ile gerçekleştirmeyi sürdürüyoruz.

Ülkemizin dış ticaretteki pazar payının artması ile birlikte Bankamızın muhabirlik ilişkilerini geliştirdik ve VakıfBank olarak biz de pazar payımızı artırdık. Bankamızın hem dış ticaretteki güçlü pazar payının gelişimine hem de muhabir bankalar ile sorunsuz devam eden ilişkilerine katkı sağlamak amacıyla organizasyon yapımızda değişikliğe gittik. Dış ticaretin ülke ekonomisine sağladığı önemli katkının bilinci ile müşteri portföyümüzün tabana yaygınlaşması ve etkin koordinasyonunun sağlanması amacıyla muhabir ilişkilerimizi iki müdürlük aracılığıyla yürütmeye başladık. Bu sayede sayısı bir önceki yıla göre %20 oranla artan ve 2023 yıl sonu itibarıyla sayısı 26 bine ulaşan dış ticaret müşterilerimizin işlemlerine daha hızlı bir şekilde aracılık etmeye başladık. Bankamızın toplam dış ticaret hacmini deneyimli ekiplerimiz ve geniş muhabir banka ağımız sayesinde 2023 yıl sonu itibarıyla %13 oranında artırarak 120 milyar ABD Doları seviyesine yükselttik.

Alanında uzman ekiplerimiz, gelişmiş teknolojik altyapımız ve dijital kanallarımız sayesinde 2023 yılında müşterilerimizin dış ticaret işlemlerinin daha hızlı gerçekleştirilmesine olanak sağladık. 17 binin üzerindeki ihracatçı müşterimizin hayatını kolaylaştırmak için İhracat Bedeli Kabul Belgelerini internet şubesi aracılığı ile düzenleyebilmelerine imkân sunarak imalatçı ihracatçı müşterilerimize yönelik sistemsel iyileştirmeler ile müşteri portföyümüzü genişlettik.

Türk Eximbank İhracat Kredi Programları ve TCMB’nin ihracatı destekleyici sevk öncesi ve sevk sonrası finansman kaynakları ile İhracatı Geliştirme AŞ (İGE) ile imzalanan protokol kapsamında dış ticaret finansmanı ihtiyaçlarına alternatif çözümler sunuyor ve ülkemiz ekonomisinin büyümesine destek sağlayarak ihracatın gelişmesine katkıda bulunmaya devam ediyoruz.

Ayrıca, ihracatçı firmalara kefalet desteği sağlamak üzere kurulan İGE’ye en yüksek sermaye koyan bankalardan biri olduk ve bu kapsamda ihracatçı firmalara İGE özkaynak ve hazine destekli kefalet sunulabilmesi için gerekli sistem entagrasyon süreçlerini tamamladık. Bu kapsamda yıl boyunca ihracatçı firmaların krediye erişimini kolaylaştırmak için İGE kefaleti ile kredi kullandırımı sağladık.

2023 yılında Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) ile yapılan protokol kapsamında Vade(SİZ) İhracat Kredi Paketi’ni 2023 yılı içerisinde devreye alarak ülke ekonomisinin lokomotifi konumunda bulunan ve dış ticaret dengesinin korunmasında önemli rol oynayan ticari nitelikli ihracatçı işletmelerin finansmana erişimi konusunda katkı sağladık.

Her geçen gün müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda güçlendirdiğimiz muhabir ağımız sayesinde orta ve uzun vadeli finansman kaynaklarına ulaşımı daha kolay hale getiriyoruz. Müşterilerimizin talep ve ihtiyaçları doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizi genişleterek Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası (EBRD), Uluslararası Finans Kurumu (IFC) ve Tayvan İhracat ve İthalat Bankası (TEXIM) gibi uluslararası finansman kuruluşları ile yapmış olduğumuz anlaşmaların yanı sıra Hermes, Serv, SACE, Cesce gibi ihracat kredi kuruluşları ile iş birliklerimizi sürdürüyor ve müşterilerimize orta ve uzun vadeli ülke kredisi imkânları ile de hizmet sağlıyoruz.

Ayrıca nitelikli ürün ve hizmetlerimizin yanı sıra geniş muhabir ağımızla yurt içi ve yurt dışı döviz ödemelerine aracılık ettiğimiz müşterilerimize 15 farklı para biriminde ve dünyanın birçok ülkesinde 50’ye yakın bankada bulunan muhabir hesaplarımız ile transfer hizmeti sağlıyor, ayrıca toplu transfer yapan müşterilerimize rekabetçi fiyatlar sunuyoruz. 2023 yılı içerisinde yabancı para transfer hacmimizi adet bazında bir önceki yıla göre yaklaşık %30 oranında artırarak 900 bin seviyelerine ulaştırdık.

2024 yılında da, dış ticaretin ülke ekonomisine sağladığı önemli katkının bilinci ile müşteri portföyümüzün tabana yaygın ve sürdürülebilir olmasına odaklanarak, müşterilerimizin talep ve ihtiyaçları doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizi genişletecek ve başta ihracatçılar olmak üzere dış ticaret yapan müşterilerimize destek olmaya devam edeceğiz.

Tarıma Destek

VakıfBank olarak, tarım sektörünün sürdürülebilirlik açısından stratejik öneminin bilincindeyiz. Bu kapsamda, tarıma ve çiftçiye güç katmak ve sektörü ileri seviyeye taşımak için uzman tarım bankacılığı personelimiz ile var gücümüzle çalışıyoruz. 2023 yılında da tarımsal üreticilerin finansal ihtiyaçları için yenilikçi ürünler geliştirdik. Bu ürünleri, avantajlı tekliflerle çiftçilerimize sunarak işletme maliyetlerini finanse ettik.

Bu dönemde tarım sektörünün en büyük iş birliklerinden birine imza attık. Bankamız ile ülkemizin en köklü üretici örgütlerinden olan Trakya Birlik arasında yapılan anlaşma kapsamında 30 bine yakın üreticiye sahada, öncelikle TarımKart olmak üzere tüm tarımsal bankacılık ürünlerimizi avantajlarla sunduk. İmzalanan bu anlaşma sayesinde başta Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli olmak üzere toplam 13 ilde yer alan üreticimizin, TarımKart limitlerinin bir kısmını nakit avans olarak veya tamamını 10 binden fazla anlaşmalı üye iş yerinde mazot, gübre ve tohum alımı gibi tarımsal girdi alımında kullanabilmesini sağladık.

Bununla birlikte, önceki yıllarda olduğu gibi başta Kayseri Şeker Fabrikası ile imzaladığımız protokol kapsamında, Sözleşmeli Üretim Kredisi ürünümüzü kullandırdığımız çiftçilerimizin ürün bedellerinin sorunsuz şekilde ödenmesine olanak sağladık. 2024 yılında sözleşmeli kredi ürünümüzü üreticilerden herhangi bir belge almaksızın şube dışı kanallar ile anında kullandırmayı hedefliyoruz. Böylece sektörde bir ilk olacak bu sistem ile üreticilerin şubeye gelmeden Sözleşmeli Üretim Kredisi’nden faydalanabilmelerine olanak sağlayacağız.

2023 yılında bitkisel üretimden su ürünleri yetiştiriciliğine kadar tüm tarım kollarını kapsayan kredi ürünlerimiz ile üreticilerimize işletme ve yatırım finansman desteği sunduk. Bugüne kadar 330 bin çiftçimize destek verdik ve 2023 yıl sonu itibarıyla tarım sektörüne yaklaşık 13 milyar TL katkı sağladık. 2023 yılında tarım bankacılığı müşteri sayımız 400 bine yaklaşırken tarım nakdi kredi kullandırım hacmimizi önceki yıla göre %43 oranında artırdık. Ayrıca bu dönemde saha çalışmalarımıza hız vererek çiftçilerimizin faizsiz alışveriş yaptığı VakıfBank anlaşmalı tarım üye iş yeri sayımızı ve TarımKart üye iş yeri ciromuzu da artırdık.

Önümüzdeki dönemde “Dijital Tarım Uygulaması” ve “Sky Tarım” kredisi kullandırımlarımıza başlayarak çiftçilerimize destek olmaya devam etmeyi hedefliyoruz. Bu ürünlerimiz ile çiftçilerimiz tarım kart başvuru ve kredi kullandırımlarını dijital uygulamamız üzerinden gerçekleştirebilecekler. Bu sayede ürün yelpazemizi genişleterek ürün ve hizmetlerimizi sadece şubelerimizde değil, mobil kanallardan da çiftçilerimizin hizmetine sunacağız.

VakıfBank olarak, ülkemizin tarımsal üretim potansiyelini ortaya çıkarmak için dijitalleşme sürecimizin desteği ile ürünlerimizi geliştirmeye, üreticiler ile iş ortağı olarak tarımsal örgütlere destek vermeye ve tarıma güç katmak için çiftçimizin yanındaki güç olmaya devam edeceğiz.

Hane Halkına Destek

Bireysel bankacılık alanındaki deneyimimiz ve müşteri odaklı stratejimiz ile sektörün önde gelen bankalarından biri olarak yaklaşık 22 milyon bireysel nitelikli müşteriye hizmet veriyor, hem kredi hem tasarruf mevduatındaki ürünlerimiz ile hane halkına finansal konularda destek sağlamaya devam ediyoruz.

Kurulduğu günden bu yana tüm faaliyetlerinde kendisiyle birlikte ülke ekonomisini de büyütmeyi hedefleyen bir banka olarak, üretimi, ihracatı ve istihdamı desteklemenin yanında bireysel müşterilerimizin tasarruflarını en etkili şekilde değerlendirmelerini sağlayacak yeni ürünler sunmak için de çalışıyoruz.

2023 yılı Şubat ayında yaşamış olduğumuz büyük deprem felaketi sonrasında, depremden etkilenen illerimizdeki vatandaşlarımızın acil nakit ihtiyaçlarına destek olduk. Bu kapsamda, bireysel ihtiyaçların desteklenmesi için VakıfBank olarak finansman kaynağı yaratarak toplamda 10 milyar Türk Lirasının üzerinde 112.033 adet Deprem Destek Kredisi kullandırımı yaptık. VakıfBank ailesi olarak her zaman olduğu gibi bu dönemde de milletimizle tek yürek olarak yaraların sarılmasına var gücümüzle destek olduk.

Kredi limit yönetimini müşterilerinin inisiyatifine bırakarak bütçe yönetimini kolaylıkla ve üstelik bunu şubeye gitmeden mobil ya da internet bankacılığı üzerinden yapabilmelerini sağlayan Bankamızın Sky Limit ürünü her kesimden kullanıcı için cazip bir seçenek olmaya bu dönemde de devam etti. 2023 yılında da sektör, meslek ve gelir gibi özelliklerine göre belirlediğimiz müşterilerimize, çalıştıkları kurum ile buralardaki görev ve ünvanları çerçevesinde özelleştirilmiş limitler tanımlamayı sürdürdük.

Ayrıca, önceki yıl ön başvurularını VakıfBank Mobilden de almaya başladığımız Sky Limit’in, 2023 yılı ikinci yarısında mobil bankacılık kredi kullandırım ekranlarını da yeniledik. Kullanıcı dostu, yalın, anlaşılır ve az adımlı kredi kullandırım ekranları ile saniyeler içerisinde kredi kullanımını mümkün kıldık.

Bireysel ihtiyaç kredilerine yeni bir kampanya modeli ekledik. “Bankomatla Kazandıran Kredi” adıyla lansmanını yaptığımız ürünümüz ile nakit ihtiyacı olan müşterilerimizin her ay fiziksel/sanal POS üzerinden yapacakları bankomat kart harcamalarına bağlı olarak, izleyen aydaki kredi taksitlerinde faiz indirimi kazanabilmelerini sağladık.