Değerli Paydaşlarımız,

Kahramanmaraş’ta meydana gelen ve çevre illerde hissedilen depremde hayatını kaybeden vatandaşlarımıza Allah’tan rahmet ve yakınlarına başsağlığı diliyorum. Yaralılara ve depremden etkilenen vatandaşlarımıza da geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum. Ülkemizde yaşanan deprem felaketi sonrası üzerimize düşen sorumluluğun bilinciyle vakit kaybetmeden deprem bölgesine gerekli tüm yardımları yapmak için seferber olduk. Birlik ve dayanışma ile bu zor günleri hep beraber atlatacağımıza inanıyorum.

2022 yılı küresel büyümeye yönelik belirsizliklerin ve jeopolitik risklerin arttığı bir dönem oldu. Rusya-Ukrayna Savaşı, enflasyon ve enflasyon karşısında merkez bankalarının attığı sıkılaşma adımları yakından takip edildi. 2022 yılında ABD Merkez Bankası (Fed), politika faizini toplamda 425 baz puan artırarak %4,50’ye, Avrupa Merkez Bankası (ECB) ise toplamda 250 baz puan artırarak %2,5’e çıkarttı. Büyüme verilerine bakıldığında ise ABD ekonomisi 2022 yılında öncül verilere göre %2,1, Euro Bölgesi ekonomisi yıllık bazda %3,5 büyüdü. Çin ise 2022 yılında uygulanan kapanma tedbirleri ve karantina kısıtlamaları nedeniyle %3 büyüyerek 1976’dan bu yana en düşük yıllık hasıla artışını kaydetti.

Türkiye ekonomisi ise 2022 yılında sürdürülebilir büyümesine devam etti. Yaşanan küresel olumsuz koşullara rağmen ülkemiz ekonomisi bu dönemde ihracat öncülüğünde üretim kapasitesini artırdı ve yatırımlarına hız kesmeden devam etti. Yılın ilk iki çeyreğinde güçlü büyüyen Türkiye ekonomisi yılı %5,6 büyüme ile tamamladı.

Türk Bankacılık Sektörü her zaman olduğu gibi güçlü sermaye yapısıyla ülke ekonomisinin yanında olmaya bu dönemde de devam etti. Bankacılık sektörünün varlık büyüklüğü 2022 yılında bir önceki yıl sonuna göre %56 oranında artarak 14.344 milyar TL seviyesine ulaştı. Sektörün sermaye yeterliliği standart rasyosu ise yasal sınırların oldukça üzerinde %19,46 olarak gerçekleşti.

Geride bıraktığımız 2022 yılında, biz de VakıfBank olarak güçlü bilanço yapımız, farklılaşan müşteri ihtiyaçlarına yönelik yenilikçi çözümlerimiz ve sürdürülebilir bankacılık yaklaşımımızla sektörde fark yaratmaya devam ettik. 2022 yıl sonu itibarıyla varlıklarımızı %66,90 artırarak 1.681 milyar TL seviyesine ulaştırdık ve Türkiye’nin en büyük ikinci bankası olmayı sürdürdük. Varlıklarımız içerisinde en önemli paya sahip olan canlı kredilerimizi %62,71 oranında artırdık. 2022 yılında nakdi ve gayrinakdi kredilerimiz aracılığıyla milli ekonomiye toplamda 1.208 milyar TL katkı sağladık.

Üretimi, istihdamı ve ihracatı bu dönemde de destekledik. İmalat, ihracat ve ithal ikame amaçlı ürün üretmek amacıyla yatırım yapacak olan firmalar başta olmak üzere stratejik öneme sahip sektörlerde faaliyet gösteren firmalara yönelik Çıpa Kredisi 2 ürünümüzü devreye aldık. 2022 yıl sonu itibarıyla ticari kredilerimizi %68,21 oranında artırarak 755,2 milyar TL seviyesine çıkardık. Bu dönemde Sky Limit, Sarı Panjur, Yeşil Konut Kredisi gibi ürünlerimizle müşterilerimizin her türlü ihtiyaçlarında yanında olduk. Bireysel kredilerimizi %42,91 oranında artırarak hane halkına olan desteğimizi sürdürdük. Ayrıca kredi kartları dünyasının en yeni üyesi ‘Platinum Plus Metal Kart’ı üst segment müşterilerinin hizmetine sunduk. Tüm yeni nesil ödeme ve güvenlik özelliklerini destekleyen kartımız ile müşterilerimizin birçok ayrıcalık ve avantajdan yararlanabilmesine olanak sağladık.

2022 yılında ana fonlama kaynağımız mevduat olmaya devam etti. Müşteri tabanımızı genişleterek bu dönemde mevduatımızı

1.128 milyar TL seviyesine ulaştırdık. 2022 yıl sonu itibarıyla bir önceki yılsonuna göre vadeli mevduatımızı %95,49, vadesiz mevduatımızı ise %76,63 oranında artırdık. 2022 boyunca yaşanan gelişmeler doğrultusunda, mevcut ekonomi politikalarıyla uyumlu şekilde Türk lirasının değerini korumak için adımlar attık. Bu kapsamda kur korumalı TL vadeli mevduat, dövizden ve altından dönüşümlü kur korumalı TL mevduat, YUVAM ve fiziki altın kabul sistemi fiyat korumalı TL mevduat hesaplarımızı müşterilerimizin hizmetine sunduk.

Yurtd ışından kaynak temin etmeye 2022 yılında da devam ettik. Küresel piyasalarda yaşanan olumsuz gelişmelere rağmen uluslararası piyasalardan toplam 3,3 milyar ABD Doları tutarında yeni kaynak sağladık. Böylece hem Türkiye’nin hem de VakıfBank’ın uluslararası yatırımcılar nezdindeki itibar ve kredibilitesini bir kez daha kanıtlamış olduk. 2022 yılında sendikasyon kredilerimizin toplamını %97 ile en iyi oranda yenileyen banka olduk. Ayrıca Aralık ayında, sürdürülebilirlik kriterlerine dayalı Türk bankaları arasındaki en büyük tutarlı teminatlı fonlama anlaşması imzaladık. Bu anlaşma ile 2 yıl vadeli 400 milyon Euro tutarındaki kaynağı ülkemize kazandırdık. Yeşil konut, çevre dostu taşıt, kadın ve genç girişimcilere kullandırılacak krediler gibi alt kategorileri içeren çevresel ve sosyal temalı yeni kredi kullandırımlarını teminatlı fonlama işlemimizin performans kriteri olarak belirledik. Bunun yanı sıra tüm banka lokasyonlarımızda plastik kullanımının minimuma indirilmesi ve toplam sera gazı emisyonlarımızın yıllık %2 oranında azaltılmasını da kriterlerimiz arasına aldık. Önümüzdeki dönemde de sürdürülebilir finansmana dayalı borçlanma işlemlerinin toplam yurt dışı fonlamamız içindeki payını artırmak için alternatifleri değerlendirmeye devam edeceğiz.

Finans sektörüne yerli ve milli ürünler sunmaya bu dönemde de devam ettik. Vinov ürünümüz ile müşterilerimizin ödeme ve tahsilat işlemlerini VakıfBank garantisi ile hızlı, kolay ve güvenilir bir şekilde gerçekleştirebilmelerine imkân sağladık. 2022 yılında aktif Vinov kullanıcı sayımızı yaklaşık 900 bin müşteriye ulaştırdık. Bu dönemde hayata geçirdiğimiz Vinov İşyeri ile de toptan ve perakende satış yapan, bayilik/mağaza ağına sahip olan işletmeler başta olmak üzere VakıfBank garantisi ile tahsilat gerçekleştirmek isteyen her büyüklükte işletme ve kuruma dijital bir ekosistem yarattık.

Ayrıca inovatif ürünler geliştirmeye bu dönemde de devam ettik. Dijital kumbara uygulamamız Vibox’ı devreye aldık. Vibox ile çocuklarımıza finansal okuryazarlık becerisi kazandırmanın yanı sıra eğlenceli içeriklerle çocuklarımızın tasarruf bilinci edinmelerini ve tasarruflarını değerlendirmek için alternatif seçenekleri öğrenmelerini sağladık. Bu uygulamamız ile hayatlarına dokunduğumuz çocukların yetişkinlik dönemlerinde de “tanıdık” bir yüz olmayı hedefliyoruz.

2022 yıl sonu itibarıyla dijital bankacılık müşteri sayımızı 11 milyonun üzerine çıkarttık. VakıfBank olarak kullanıcılarımıza en iyi deneyimi sunmak, hızla değişen koşullara adapte olmak ve sektörde öncü olmak için çalışmalarımıza bu dönemde de devam ettik. Dijital asistanınız olan VİBİ’yi yapay zeka temelli yeni özellikler ile destekledik. Kişiye özel öneri ve çözümleriyle ViBi’yi, müşterilerimizin finansal danışmanı haline getirdik. Ayrıca VakıfBank Mobil’de sunduğumuz “Benim Yerim” ile ev, araç ve diğer kişisel ödeme işlemlerini en geniş kapsamıyla müşterilerine sunan ilk banka olduk. Önümüzdeki dönemde de benzersiz ve kişiselleştirilmiş yenilikçi çözümlerimizle en iyi kullanıcı deneyimini sunmaya devam edeceğiz.

Ayrıca temassız bankacılığın yaygınlaşması ve kâğıt üzerinden ilerleyen süreçlerin dijital ortama taşınması ile de sürdürülebilir bankacılığa katkı sunmaya 2022 yılında da devam ettik. Bu dönemde uzaktan müşteri olma uygulamamızı şahıs şirketleri için de hayata geçirdik. Böylece müşterilerimize hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde VakıfBanklı olmanın ayrıcalığını yaşattık. Pratik Tahsilat uygulamamız ile de müşterilerimize, yazılım geliştirme, teknik entegrasyon ve mutabakat süreci gibi ek maliyetlere katlanmadan alacaklarını istedikleri anda hızlı ve kolay tahsil etme imkânı sağladık.

Dünyanın en büyük kurumsal sürdürülebilirlik girişimi olan Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi’nde yer alan ilkeleri VakıfBank olarak büyük bir kararlılıkla desteklemeye devam ediyoruz. Bu dönemde sürdürülebilir bankacılık faaliyetlerimiz çerçevesinde TFRS 9 kapsamında beklenen kredi zarar karşılıkları politikalarında sürdürülebilirlik yaklaşımını uygulayan ilk Türk Bankası olduk. Dünyanın en büyük çevresel raporlama platformu olan Karbon Saydamlık Projesi (CDP) İklim Değişikliği programı kapsamında 2022 yılında da B seviyesinde olan performans skorumuzu devam ettirdik. Ayrıca bu dönemde ilk defa CDP Su Güvenliği programına katılarak raporlama yaptık ve B- seviyesinde skor elde ettik. Önümüzdeki dönemde CDP derecelendirmesi sonucunda en yüksek performansı alarak bu alanda da lider kuruluşlardan biri olmayı hedefliyoruz.

Geleneksel hale getirdiğimiz “Hack to the Future” etkinliğimizi 2022 yılının Ocak ayında gerçekleştirdik. Geleceği şekillendirmek için bir adım öne çıkan gençlerle metaverse evreninde buluştuk. Bu etkinlikle beraber gençlerin daha geniş ufuklara açılması için fırsat sunarken bizler de enerjimizi yenileme imkanı bulduk. Öte yandan “Geleceğini Yazmak Senin Elinde” mottosuyla bu yıl ilk defa gerçekleştirdiğimiz VakıfBank iOS Swift Bootcamp 2022’ye de yazılım kariyeri hedefleyen gençleri davet ettik. Böylece dijital gelecekte gençlerimizin kendilerine yer bulabilmelerini ve bu alanda deneyim kazanmalarını destekledik.

Öte yandan 35 sezondur voleybola yaptığımız yatırımların karşılığını almanın haklı gururunu ve sevincini 2022 yılında yaşadık. VakıfBank Spor Kulübü olarak sezon başında 5 kulvarda, 5 kupa hedefiyle yola çıkmıştık. Bu sezon katıldığımız tüm turnuvalarda şampiyonluğa ulaşarak 5’te 5 yaptık ve Türkiye, Avrupa ve Dünya Şampiyonu olduk. Ayrıca VakıfBank Kadın Voleybol Takımı olarak Türkiye’nin uluslararası alanda en çok kupa kazanan takımı olduk.

Finansal başarımızla, dijital dönüşüm ve inovasyon alanındaki öncü konumumuzla, yetkin çalışan kadromuzla sektörde fark yaratıyoruz. Sürdürülebilir ekonomi, sürdürülebilir çevre ve sürdürülebilir toplum ışığında her alanda değer yaratmaya önümüzdeki dönemde de devam edeceğiz. Bu vesileyle 2022 yılında bize güven duyan müşterilerimiz ile hissedarlarımıza, başarılarımızda büyük emekleri bulunan çalışanlarımıza, desteklerini bizden hiçbir zaman esirgemeyen Yönetim Kurulumuza ve tüm diğer paydaşlarımıza katkılarından dolayı en içten teşekkürlerimi sunarım.

Saygılarımla,

Abdi Serdar ÜSTÜNSALİH

Genel Müdür

TÜRKİYE’NİN EN BÜYÜK İKİNCİ BANKASI2022 yıl sonu itibarıyla varlıklarımızı %66,90 artırarak 1.681 milyar TL seviyesine ulaştırdık ve Türkiye’nin en büyük ikinci bankası olmayı sürdürdük.

1.128 milyar TL

Müşteri tabanımızı genişleterek bu dönemde mevduatımızı 1.128 milyar TL seviyesine ulaştırdık.