Sürdürülebilirlik Yaklaşımımız
Faaliyete geçtiğimiz 13 Nisan 1954 tarihinden bu yana, vakıf kültüründen aldığımız güçle; bize emanet edilen varlık ve değerleri etkin ve verimli bir şekilde yöneterek müşterilerimize, çalışanlarımıza, hissedarlarımıza ve toplumumuza kattığımız değerleri sürekli artırmak misyonu ile ülke ekonomisinin büyümesine ve gelişmesine yönelik önemli katkılar sağlamaya devam ediyoruz.
Günümüzde çağdaş bankacılığın gerektirdiği yönetim ve çalışma anlayışı ile Kurumsal, Ticari, KOBİ, Yerel Yönetimler ve Tarım Bankacılığının yanı sıra; Bireysel ve Özel Bankacılık alanlarında sunmuş olduğumuz ürün ve çözümler aracılığıyla müşterilerimize hizmet veriyoruz. Temel bankacılık ürünlerimize ek olarak yatırım bankacılığı ve sermaye piyasası faaliyetlerinde de bulunuyor, finansal bağlı ortaklıklarımız aracılığıyla da finansal kiralamadan faktoring hizmetlerine kadar geniş bir yelpaze içerisinde finansal ürünleri çağın gerektirdiği yüksek teknolojilerle müşterilerimize sunuyoruz. Ayrıca yurt dışından sağladığımız uzun vadeli ve uygun maliyetli fonlar ile uluslararası piyasalarda aktif rol oynamaya devam ediyoruz.
Sadece bankacılık faaliyetlerimizle değil sosyal sorumluluk projelerimizle de toplum için fark yaratmayı amaçlayan köklü bir kurum olarak sürdürülebilirlik alanındaki yaklaşımımız, faaliyetlerimiz ile gelecek kuşaklara daha yaşanabilir bir dünya bırakmak. Bu çerçevede, sürdürülebilirlik uygulamalarımızı etkin ve hızlı bir şekilde koordine etmek için yetki, Bankamızın üst düzeyde karar verici ve sorumlu merci olan Sürdürülebilirlik Komitesi bünyesindedir. Daha hızlı karar almanın sürdürülebilirlik yolculuğumuza dinamizm kazandıracağı inancıyla, bu komiteye bağlı faaliyet gösteren destekleyici yapı olarak Sürdürülebilirlik Alt Komitesini oluşturduk. Komitemiz, ekonomik, sosyal ve çevresel alanlardaki sürdürülebilirlik stratejisi ve politikalarını oluşturmanın yanı sıra bu strateji ve politikaları Banka faaliyetlerine entegre ederek performansı takip etmektedir. Bununla birlikte, Sürdürülebilirlik Servisi, Çevre Yönetim Servisi ve Çevresel ve Sosyal Etki Analiz Müdürlüğü aracılığıyla sürdürülebilirlik çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Politikalarımız ile ilgili detaylı bilgiye buradan erişebilirsiniz.
GRI 102-42, GRI 102-43, GRI 102-44, GRI 102-46, GRI 102-47
Kalite odaklı büyüme stratejimiz kapsamında Genel Müdürlük birimleri ve tüm şubelerin bankacılık süreçlerini ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile uyumlu hale getirerek “ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi” ile belgelendirdik. Ayrıca 2017 yılında ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi belgesini alarak bankacılık faaliyetlerimizin çevreye doğrudan etkisini uluslararası standartlarla uyumlu şekilde minimum düzeye indirgediğini de belgelendirdik. Bu çerçevede 2018 yılından beri devam ettiğimiz belgelendirme ile ilgili çalışmalarımız ile 2021 yılında tüm VakıfBank çalışanlarının ISO 14001 sertifikalı binalarda çalışmasını sağladık. ISO 45001 İş Sağlığı ve Yönetim Sistemi sertifikasını alarak Entegre Yönetim Sistemi’ni (ISO 9001-ISO 14001-ISO 45001) kuran ve Entegre Sertifikasyon Denetimi sonrasında sertifikayı alan Türkiye’deki ilk Banka olmayı başardık. 2021 ara denetimlerini de başarıyla geçerek Entegre Yönetim Sistemi’nin sürdürülebilirliğini sağladık. Ayrıca VakıfBank olarak ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikasına da sahibiz Sertifikalarımız ile ilgili detaylı bilgiye buradan erişebilirsiniz.
Sürdürülebilirlik çalışmalarımızla uluslararası platformlarda yer alıyor ve ilkleri gerçekleştirerek sektöre öncülük ediyoruz. Günümüzün en önemli küresel çevre sorunlarından biri olan iklim değişikliği ile mücadeleye katkı vermek üzere; birçok uluslararası öncü organizasyonun liderliğinde yürütülen Bilim Temelli Hedef girişimine (Science Based Targets initiative) katılarak karbon emisyonu azaltım taahhüdünü açıklayan ilk Türk kamu kuruluşuyuz. Böylece faaliyetlerimize uluslararası standart getirmeyi hedefliyor, çevresel, sosyal ve yönetimsel performansımızı yükselterek daha yaşanabilir bir gelecek için sürdürülebilirliği kurumsal stratejimize entegre etmeye devam ediyoruz. Bu kapsamda 2015 yılından bu yana Karbon Saydamlık Projesi (Carbon Disclosure Project-CDP) İklim Değişikliği Programına katılım sağlayarak iklim değişikliği stratejisi, yönetişimi, risk yönetimi ve karbon emisyon miktarı ve bu konulardaki hedeflerimizi uluslararası yatırımcılar ve kamuoyu ile paylaşıyoruz. 2021 yılında da B seviyesinde olan performans skorumuz devam ettirdik. Ayrıca 2022 yılında VakıfBank olarak CDP Su Programı’nı destekleyerek su kaynaklı risklerin yönetilmesini ve farkındalığın artırılması noktasında rol almayı hedefliyoruz.
GRI 102-42, GRI 102-43, GRI 102-44, GRI 102-46, GRI 102-47
Sürdürülebilirlik yaklaşımımızın en önemli bileşenlerinden birisini oluşturan sürdürülebilirlik temalı ürünlerimizi, toplumun her kesimini gözeterek sosyoekonomik gelişimi desteklemek üzere müşterilerimizin kullanımına sunuyoruz. Böylelikle hem müşterilerimizin güçlenmelerini sağlıyor hem de sağladığımız finansman desteği ile toplumsal gelişime katkı sağlıyoruz.
Çevresel ve sosyal alanda en büyük etkimizin finansman yoluyla oluştuğunun bilinci ile finansman sağladığımız projelerin çevresel ve sosyal etkilerini değerlendirmeyi sorumluluğumuz olarak görüyor, finansman sağladığımız projeler ile olumlu dolaylı etkimizi artırmaya odaklanıyoruz. 2021 yılında bu etkiyi daha yakından takip edebilmek için Çevresel ve Sosyal Etki Analiz Müdürlüğü’nü kurduk. 2022 yılında uygulamaya almayı planladığımız Çevresel ve Sosyal Risk Yönetim Sistemi ile firmaların yarattığı çevresel ve sosyal etkileri belirleyerek finanse ettiğimiz projeleri değerlendirmeyi/yönetmeyi amaçlıyoruz. Sisteme ilk olarak kredi başvuru tutarı 20 milyon ABD Doları’nın üzerinde olan proje finansmanı kredilerini alacağız. Ardından proje finansmanı kredilerine ilave olarak bireysel krediler hariç olmak üzere tüm kredi portföyünü bu risk analiz sürecine dâhil etmeyi hedefliyoruz.
Uluslararası piyasalarda öncü ve aktif bir banka olarak, uluslararası fon kaynaklarına erişimde sürdürülebilir bankacılığın öneminin bilinciyle önemli adımlar atıyor, piyasa koşullarına bağlı olarak fırsatları değerlendiriyoruz. Bu kapsamda Yeşil Eurobond (“Green Bond”) ve/veya Sürdürülebilir Eurobond (“Sustainable Bond”) ihracına dayanak oluşturmak üzere Sürdürülebilir Finansman Çerçeve Metni hazırladık. 2020 Aralık ayında 750 milyon ABD Doları tutarında ilk sürdürülebilir Eurobond ihracını, 2021 Eylül ayında ise 500 milyon ABD Doları tutarında ikinci sürdürülebilir Eurobond ihracını gerçekleştirdik.
2021 yılının Nisan ayında toplam 1,1 milyar ABD Doları tutarında Bankamızın ilk sürdürülebilir sendikasyon kredisini imzaladık. Kasım 2021’de ise ikinci sendikasyon kredimizi toplam 650 milyon ABD Doları tutarında sürdürülebilir performans kriterlerine dayalı olarak yeniledik. Böylece tüm sendikasyon kredilerimizi “Sürdürülebilir Sendikasyon” kredisine dönüştürdük.
Ayrıca, yatırımcılara Sürdürülebilir Bankacılık, Çevresel, Sosyal, Kurumsal yönetişim araştırmaları ve derecelendirme hizmeti sunma konusunda en önde gelen bağımsız küresel firmalardan biri olan Sustainalytics’in değerlendirme metodolojisine uygun bir çalışma gerçekleştirdik. Bu çalışma sonrasında 2021 yılında ÇSY (Çevresel, Sosyal, Yönetişimsel) risk derecelendirme puanımızı 23,1’den (orta riskli) 19,8’e (düşük riskli) taşıyarak bankacılık sektöründe en düşük risk notuna sahip bankalardan biri olduk.
Sürdürülebilir bir ekonomi, toplum ve çevre konularında değer yaratma çalışmalarımız kapsamında ulusal ve uluslararası platformlardaki iş birliklerimizi sürdürüyoruz. Birleşmiş Milletler nezdinde dünyanın en geniş sürdürülebilirlik inisiyatifi olan Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact) katılımcıları arasındayız ve Kadının Güçlenmesi Prensiplerinin (WEPs) imzacısı olan ilk Türk kamu kuruluşuyuz.
Ayrıca cinsiyet eşitliğine yönelik yaklaşımımızı ortaya koymak dünya genelinde ve tüm sektörlerde toplumsal cinsiyet eşitliği konusunda farkındalık yaratmak ve şeffaflığı artırmak amacıyla şirketlerin performansını değerlendiren Bloomberg Cinsiyet Eşitliği Endeksi’ne (Bloomberg GEI) 3 yıl üst üste seçildik.
Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları arasında yer alan ve tüm dünya gündeminde önemli bir yer tutan cinsiyet eşitliği konusunda üst yönetim de dâhil olmak üzere tüm çalışanlarımızın görüş ve beklentilerini duymak ve iyileştirilmesi gereken alanları tespit etmek için cinsiyet eşitliği anketini gerçekleştirdik. Bu anket doğrultusunda Bankamız Cinsiyet Eşitliği Programı’nı başlatarak, Banka içi cinsiyet eşitliği uygulamalarının geliştirilmesi, tüm organizasyonel seviyelerde farkındalığın artırılması için ilgili birimlerle çeşitli çalışmalar yaptık.
Performansımızı şeffaflıkla açıklamaya önem veriyor ve bunun sonucu olarak BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’nin oluşturulduğu 2014 yılından bu yana endeksteki yerimizi koruyoruz. Ayrıca, sorumlu yatırımcıların özellikle takip ettiği FTSE4Good Gelişmekte Olan Piyasalar Endeksi’nde de 2017 yılından beri yer alıyoruz.
Finansal performansımızın yanı sıra, ekonomik, çevresel ve toplumsal alanlardaki yaklaşımımız ve performansımız ile birlikte Bankamızın değer yaratma modelini de içeren ilk Entegre Faaliyet Raporumuzu 2020 yılında yayımladık. Paydaşlarımız ile iletişimimizde önemli bir yere sahip olan raporumuz Değer Raporlama Vakfı (Value Reporting Foundation) tarafından yayımlanan Entegre Raporlama Çerçevesi ile uyumludur.
GRI 102-42, GRI 102-43, GRI 102-44, GRI 102-46, GRI 102-47
Sürdürülebilirlik Öncelikleri
GRI 102-42, GRI 102-43, GRI 102-44, GRI 102-46, GRI 102-47, GRI 102-49
Önceliklendirmeyi Belirlerken
Önceliklerimizi sürdürülebilirlik yaklaşımımızın hareket noktası olarak görüyoruz. Bu bakış açışı ile 2019 yılında ilk Entegre Faaliyet Raporu çalışmaları sırasında kurum dışı uzman bir danışman kuruluş moderatörlüğünde gerçekleştirdiğimiz Paydaş Diyaloğu çalışmaları ile öncelikli konularımızı paydaşlarımızın görüşlerini alarak şekillendirdik. Paydaş Diyaloğu 2019 süreci ile ilgili detaylara 2019 Entegre Faaliyet Raporumuzdan erişebilirsiniz.
2019 yılında gerçekleştirdiğimiz Paydaş Diyaloğu analizlerini temel alarak Bankamız stratejisi, küresel ve sektörel trendler, risk ve fırsatlar, yöneticilerimizin görüşleri çerçevesinde önceliklerimizi tekrar değerlendirdik. Ayrıca önceliklerimizi belirlerken farklı birimlerdeki yöneticilerimiz ile yaptığımız görüşmeler, sektöre yön veren trendler, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları, Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi, CDP, İklimle Bağlantılı Finansal Beyan Görev Gücü (TCFD) gibi sürdürülebilir kalkınma alanında uluslararası nitelikteki yön gösterici ilkeler ve çıktıları da dikkate aldık.
Bu çalışmalar ışığında öncelikli konularımızla birlikte belirlediğimiz öncelikli Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarımızı da gözden geçirdik ve öncelikli Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarımızı Nitelikli Eğitim, Toplumsal Cinsiyet Eşitliği, İnsana Yakışır İş ve Ekonomik Büyüme, Sanayi, Yenilikçilik ve Altyapı ile Eşitsizliklerin Azaltılması olarak belirledik.
GRI 102-42, GRI 102-43, GRI 102-44, GRI 102-46, GRI 102-47
Öncelikli Konularımızın Sermaye Öğeleri ve BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları ile İlişkisi*
2015 yılında Birleşmiş Milletlere (BM) üye 193 ülke tarafından kabul edilen Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SKA) gezegenimizin ortak geleceğine yönelik bir eylem ve çağrı niteliğindedir. BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları sürdürülebilirlik yaklaşımımızın rehberleri arasında olup bu kapsamda faaliyetlerimizle BM SKA’larının hedeflerine katkı sağlamayı önemsiyoruz.
| Öncelikli Konular | İlgili BM Sürdürülebilir Kalkınma Amacı | İlgili Sermaye Öğesi |
| Çalışan Bağlılığı ve Memnuniyeti | ||
| Dijital Dönüşüm | ||
| Fırsat Eşitliği ve Çeşitlilik | ||
| Finansal Kapsayıcılık | ||
| Finansal Okuryazarlık | ||
| Finansal ve Ekonomik Performans | ||
| İklim Değişikliği ve Banka Çevre Performansı | ||
| Kapasite Geliştirme ve Yetenek Yönetimi | ||
| Kurumsal Yönetim | ||
| Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti | ||
| Paydaş İletişimi ve Şeffaflık | ||
| Risk Yönetimi | ||
| Sorumlu Finansman ve Sürdürülebilir Kalkınma | ||
| Tedarikçi Yönetimi | ||
| Toplumsal Sorumluluk | ||
| Uyum ve Denetim |
* Tabloda öncelikli konu başlığına göre alfabetik sıralama yapılmıştır.
GRI 102-42, GRI 102-43, GRI 102-46, GRI 102-47