VKF_FRAT_2018_01_MTB

64 Bölüm I: Sunuş VakıfBank bankacılık sektöründeki öncü konumu ile sermaye piyasası faaliyetlerinde de yatırımcıların tasarruflarının en iyi şekilde değerlendirilmesini sağlayacak yatırım ürün ve hizmetleriyle yatırımcıların yanındaki güç ilkesini benimsemektedir. VakıfBank, müşteriye özel çözümleri ve güncel teknolojileri kullanmadaki yetkinliği sayesinde her segmente uygun hizmet anlayışı ve ürün modeli ile para ve sermaye piyasalarında müşterilerin tercih ettikleri öne çıkan iş ortağı olmaya devam etmektedir. Sermaye Piyasası Araçları Alım Satım Aracılık Faaliyetleri VakıfBank pay, vadeli işlem ve opsiyon sözleşmeleri, yatırım fonu, devlet tahvili, hazine bonosu, özel sektör borçlanma araçları, banka finansman bonosu, tahvili, yapılandırılmış borçlanma aracı ile altın gibi müşterilere sunduğu mevduat dışında alternatif yatırım ürünlerinin alım satım aracılığı konusunda hizmet vermektedir. Müşteri odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışı ile piyasadaki gelişmeler yakından takip edilmekte yeni ürün ve hizmetler alternatif kanallar ile tüm müşterilere sunulmaktadır. Banka’nın Borsa İstanbul Pay Piyasası ve Vadeli İşlem ve Opsiyon Piyasası (VİOP) işlemleri pazar payı iştiraki olan Vakıf Yatırım Menkul Değerler A.Ş. ile oluşturulan işbirliği ve emir iletim kanallarında sağlanan geliştirmeler sayesinde 2018 yılında 60 binin üzerinde aktif müşteri sayısına ulaşılarak yükseliş trendi sürdürülmüştür. “TradeOnline Platform” uygulaması 2018 yılında müşteri beklenti ve ihtiyaçları doğrultusunda yenilenmiş olup müşterilere hizmet vermeye devam etmiştir. Borsa İstanbul hisse senetleri anlık fiyat verilerinin yanında müşterilerin mobil uygulamada seçtiği 10 adet VİOP ve Endeks verisi de ücretsiz olarak sunulmaktadır. Yatırımcıların piyasaları kolaylıkla takip ederek işlem yapmalarını sağlamak amacıyla TradeOnline Mobil uygulamasının özellikleri geliştirilmiştir. Müşterilerine geniş kapsamlı ücretsiz veri izleme imkânı sağlayan VakıfBank yatırımcının yanındaki güç olmaya önümüzdeki dönemde de devam edecektir. 2018 yılında yatırımcıların sermaye piyasalarına hızlı ve kolay erişimini sağlamak amacıyla internet bankacılığının yanı sıra mobil bankacılık kanalıyla da yatırım hesabı açılabilir hale getirilmiştir. Yatırım hesabı açan müşteriler mobil bankacılık üzerinden hesaplarını hisse senedi ve VİOP işlemlerine tanımladığı anda alım satım işlemlerine başlayabilmektedir. Dijital Bankacılığı ana stratejilerinden biri haline getiren VakıfBank, bu sayede müşterilere şubeye gitmeden bütün işlemleri dakikalar içerisinde online gerçekleştirmelerini sağlayarak sermaye piyasalarına sunduğu erişim imkânını bir adım öteye taşımıştır. Pay ve VİOP dışında menkul kıymet alım satım işlemleri tüm şubeler, özel bankacılık şubeleri, ATM, mobil bankacılık, internet bankacılığı ve telefon bankacılığı aracılığı ile yapılmakta olup pay ve VİOP işlemleri ise Vakıf Yatırım Menkul Değerler A.Ş.’nin şubeleri, özel bankacılık şubeleri, internet bankacılığı, mobil bankacılık, telefon bankacılığı ve VakıfBank TradeOnline alım satım platformları aracılığı ile yapılmaktadır. Banka Finansman Bonosu, Tahvili, Yapılandırılmış Borçlanma Aracı ve İlave Ana Sermaye Hesaplamasına Dâhil Edilecek Borçlanma Aracı İhracı VakıfBank; fonlama kaynaklarının çeşitlendirilmesi, faiz oranı riskinin azaltılması, likidite yönetimine katkı sağlanması ve kaynak vadesinin uzatılması amacıyla 2018 2018 YILI FAALİYETLERİ Yatırımcıların birikimlerini en iyi şekilde değerlendiren VakıfBank yanında... %17 Borçlanma Aracı İhracı Pazar Payı Yatırım Ürün ve Hizmetleri 2018 yılında yatırımcıların sermaye piyasalarına hızlı ve kolay erişimini sağlamak amacıyla internet bankacılığının yanı sıra mobil bankacılık kanalıyla da yatırım hesabı açılabilir hale getirilmiştir.