VKF_FRAT_2018_01_MTB

40 Bölüm I: Sunuş VakıfBank Kurumsal Bankacılık, kurumsal müşterilerinin stratejik çözüm ortağı olarak 2018 yılında da müşterilerinin yanındaki güç olmaya devam etmiştir. VakıfBank, kurumsal bankacılık alanında müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm ürün ve hizmetleri uzman satış ve operasyon kadrosu, geniş ürün yelpazesi, sürekli yenilenen teknolojik altyapısı yalın iş süreçleriyle sunmakta, kurumsal müşterilerin çözüm ortağı olmaya devam etmektedir. Müşteri Sayısında Artış VakıfBank Kurumsal Bankacılık; Doğrudan Borçlandırma Sistemi (DBS) ve kartlı tahsilat sistemleri, kurumsal segmentteki müşterilerin bayi ve tedarikçi ağlarını kapsayan bayi teminat mektubu anlaşmaları, toplu ödeme sistemleri gibi uygulamalarla büyüme ve pazar payı kazanımı hedefine paralel olarak hem müşterilerin ve müşterilerin iştirak ve bağlı ortaklıklarının ana bankası olma yolunda kazanımlar elde etmiş, hem de bayi tedarikçi konumunda olan ve finansal zincirin diğer parçalarını oluşturan firmaların Banka’ya yeni müşteri olarak kazandırılmasını sağlamıştır. 2019 yılında VakıfBank Kurumsal Bankacılık ürün ve hizmetlerini ulaştırdığı kurumsal müşteri sayısını 1.230’a ulaştırmış, mevcut müşterilerinin kullandığı ürünlerde de %17,96 artış sağlamıştır. “Müşterilerinin Ana Bankası” Kurumsal bankacılık alanında müşteri odaklı satış ve pazarlama stratejisi, firmaya özel hizmet anlayışı ve müşterilerini uzun vadeli iş ortağı olarak değerlendiren bakış açısıyla hizmet sunan VakıfBank, 2018 yılında da müşterilerinin “ana bankası olmak” vizyonu ile hareket ederek işlem hacimlerinden daha fazla pay almayı başarmıştır. VakıfBank, yüksek aktif kalitesini 2018 yılında da korumayı başarmış, gelişmekte olan ülkelere yönelik risklerin ve piyasalarda dalgalanmaların yaşandığı bir dönemde etkin ve sağlıklı müşteri seçim kriterleriyle belirlediği reel sektör firmalarına yönelik kredi desteğini sürdürmüş, 2018 yılında kullandırdığı kurumsal nakdi kredilerde %53,21, kurumsal gayrinakdi kredilerde ise %15,86 oranında artış sağlayarak milli ekonomimizin yanındaki güç olmuştur. Ülkemiz döviz girdisinde önemli bir yere sahip olan ihracat bedellerinin tahsilatlarında ve müşterilere ödenmesinde aracılık eden Kurumsal Bankacılık bu alanda bir önceki yıla göre %24,69 artış sağlamıştır. VakıfBank, 2018 yılında kurumsal segmentte hizmet verdiği müşterileri tarafından gerçekleştirilen yüksek katma değer üretecek projelerin finansmanı konusunda aktif bir politika izlemiş; müşterilerinin yatırımları için uzun vadeli finansman olanakları sunmuştur. Kurumsal segmentteki müşterilere kullandırılan proje kredilerinde %63,88 artış sağlayarak ülke ekonomisinin ve reel sektörün gelişimine katkıda bulunmayı sürdüren VakıfBank, ülkemizin kalkınmasına yönelik projelerine 2019 yılında da destek vermeye devam edecektir. Çapraz ürün kullandırımını artırma stratejisi doğrultusunda VakıfBank, kurumsal segmentte yer alan firmaların Banka üzerinden gerçekleştirdiği tahsil çeki hacmini %22,85 oranında, vergi ve SGK tahsilat hacmini ise %3,36 oranında artırmıştır. VakıfBank kurumsal müşterilerine; proje finansmanı, hazine ve nakit yönetimi işlemleri gibi alanlarda sunduğu bankacılık hizmetlerinin yanı sıra, bağlı ortaklıkları aracılığıyla faktoring, leasing ve sigorta hizmetleri de sunarak, müşterilerinin her konudaki finansal ihtiyacında yanındaki güç olmaya devam etmektedir. 2018 YILI FAALİYETLERİ Yüksek katma değer sağlayan projelerin finansörü VakıfBank yanında... Kurumsal Bankacılık VakıfBank, kurumsal bankacılık alanında müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm ürün ve hizmetleri uzman satış ve operasyon kadrosu, geniş ürün yelpazesi, sürekli yenilenen teknolojik altyapısı ve yalın iş süreçleriyle sunmakta, kurumsal müşterilerin çözüm ortağı olmaya devam etmektedir. %53 Kurumsal Kredilerdeki Büyüme