VAKIFBANK_2017_FAALIYET_RAPORU_TR

BÖLÜM I: SUNUŞ 50 VakıfBank 2017 Faaliyet Raporu VakıfBank, kurumsal bankacılık alanında müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm ürün ve hizmetleri uzman satış ve operasyon kadrosu, geniş ürün yelpazesi, yenilenmiş teknolojik altyapı olanakları ve iş süreçleriyle sunmaktadır. 2017 YILI FAALİYETLERİ VakıfBank Kurumsal Bankacılık, kurumsal müşterilerinin stratejik çözüm ortağı olarak 2017 yılında da müşterilerinin yanındaki güç olmaya devam etmiştir. VakıfBank, kurumsal bankacılık alanında müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm ürün ve hizmetleri uzman satış ve operasyon kadrosu, geniş ürün yelpazesi, yenilenmiş teknolojik altyapı olanakları ve iş süreçleriyle sunmaktadır. »» MÜŞTERI SAYISINDA ARTIŞ VakıfBank Kurumsal Bankacılık; Doğrudan Borçlandırma Sistemi (DBS) ve kartlı tahsilat sistemleri, kurumsal segmentteki müşterilerin bayi ve tedarikçi ağlarını kapsayan bayi teminat mektubu anlaşmaları, toplu ödeme sistemleri gibi uygulamalarla büyüme ve pazar payı kazanımı hedefine paralel olarak hem müşterilerin ve müşterilerin iştirak ve bağlı ortaklıklarının ana bankası olma yolunda kazanımlar elde etmiş, hem de bayi tedarikçi konumunda olan ve finansal zincirin diğer parçalarını oluşturan firmaların Banka’ya yeni müşteri olarak kazandırılmasını sağlamıştır. »» MÜŞTERILERININ ANA BANKASI Kurumsal bankacılık alanında müşteri odaklı satış ve pazarlama stratejisi, firmaya özel hizmet anlayışı ve müşterilerini uzun vadeli iş ortağı olarak değerlendiren bakış açısıyla hizmet sunan VakıfBank, 2017 yılında da müşterilerinin “ana bankası olmak” vizyonu ile hareket ederek işlem hacimlerinden daha fazla pay almayı başarmıştır. VakıfBank, yüksek aktif kalitesini 2017 yılında da korumayı başarmış, etkin ve sağlıklı müşteri seçim kriterleriyle belirlediği reel sektör firmalarına yönelik kredi desteğini sürdürmüş, 2017 yılında kullandırdığı kurumsal nakdi kredilerde %13, kurumsal gayri nakdi kredilerde ise %14 oranında artış sağlamıştır. VakıfBank 2017 yılında kurumsal segmentte hizmet verdiği müşterileri tarafından gerçekleştirilen yüksek katma değer üretecek projelerin finansmanı konusunda aktif bir politika izlemiş; müşterilerinin yatırımları için uzun vadeli nakdi ve gayrinakdi kredi kullandırımları ile finansman olanakları yaratmıştır. Kurumsal segmentteki müşterilere kullandırılan proje kredilerinde %25 artış sağlayarak ülke ekonomisinin ve reel sektörün gelişimine katkıda bulunmaya 2017 yılında da devam etmiştir. Çapraz ürün kullandırımını artırma stratejisi sonucunda VakıfBank, kurumsal segmentte yer alan firmaların Banka üzerinden gerçekleştirdiği tahsil çeki hacmini %27 oranında, Vergi ve SGK tahsilat hacmini %24 oranında artırmıştır. VakıfBank kurumsal müşterilerine; proje finansmanı, hazine ve nakit yönetimi işlemleri gibi alanlarda sunduğu bankacılık hizmetlerinin yanı sıra, bağlı ortaklıkları aracılığıyla faktoring, leasing ve sigorta hizmetleri de sunarak, müşterilerinin her konudaki finansal ihtiyacında yanındaki güç olmaya devam etmektedir. KURUMSAL VE YATIRIM BANKACILIĞI Kurumsal segmentteki müşterilere kullandırılan proje kredilerinde %25 artış sağlanmıştır.