VAKIFBANK_2017_FAALIYET_RAPORU_TR

BÖLÜM I: SUNUŞ 48 VakıfBank 2017 Faaliyet Raporu VakıfBank, Kasım ayında gerçekleştirdiği relansmanla birlikte iletişim yolunu duyurmuştur. Güçlü Türkiye’nin Lider Bankası olma vizyonuyla yola çıkan VakıfBank, tüm paydaşlarının “yanındaki güç” olacağının altını çizmiştir. BİR BAKIŞTA 2017 »» BÜYÜYEN TÜRKIYE’NIN YANINDAKI GÜÇ OLACAĞIZ VakıfBank’ın yeni dönem vizyonu Genel Müdür Mehmet Emin Özcan’ın ev sahipliğinde Genel Müdür Yardımcıları ve Banka’nın yeni dönem reklam yüzü olan oyuncu Engin Altan Düzyatan’ın katılımıyla düzenlenen bir basın toplantısıyla paylaşılmıştır. Konuşmasında Türkiye’nin artık eski Türkiye olmadığını ifade eden Özcan, “Güçlü, kalkınan ve tüm dünyanın gıptayla baktığı, lider bir Türkiye var. Biz de müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek, güçlü Türkiye’nin ekonomisine daha fazla destek olabilmek ve VakıfBank’ın gücüne güç katabilmek için yeni dönem vizyonumuzu “Güçlü Türkiye’nin Lider Bankası” olarak belirledik” şeklinde konuşmuş ve yeni dönem hedeflerinden bahsetmiştir. »» DIJITAL BANKACILIKTA ATILIM 2017 yılında VakıfBank dijital bankacılık kanalları arasında öne çıkan ürün olan VakıfBank Mobil Bankacılık uygulaması kullanıcı sayısında %62 artış yaşanmış ve 2,2 milyon kişiyi aşmıştır. 2018 için bu sayıda hedef 4 milyon olarak belirlenirken, 2017 yılı boyunca Banka’da gerçekleştirilen işlemlerin %90’ından fazlası şube dışı kanallardan gerçekleşmiştir. VakıfBank, teknolojideki gelişimin tüm dünyada en fazla bankacılık sektörünü etkilediği ve değiştirdiği tespitinden yola çıkarak tüm iş süreçlerinde ve ürünlerinde dijitalleşme yönünde yatırımlarına devam etmiştir. Kurum içi bankacılık uygulamalarında ve son kullanıcı ürünlerinde modernleşme çalışmalarını sürdüren VakıfBank, bilgi işlem alt yapısını da güncel teknolojiye uyumlu tutmaya devam etmiştir. SEKTÖRDE BIR ILK: YEREL YÖNETIMLER BANKACILIĞI VakıfBank, bankacılık sektöründeki ilklerine 2017 yılında bir yenisini ekleyerek Yerel Yönetimler Bankacılığı birimini kurmuştur. Bu birim sayesinde yerel yönetimlerin talep ve ihtiyaçlarını daha hızlı ve etkin şekilde çözmeyi ve belediyeler ile bağlı kuruluş ve iştiraklerine özel bankacılık hizmeti sunmayı hedefleyen Banka, yerel yönetimlerin mali kaynak ihtiyaçlarının yanı sıra her türlü alt ve üst yapı projesinde de yanlarında olmayı sürdürmektedir. Yerel yönetimlerim uluslararası fonlara ulaşması amacıyla danışmanlık hizmeti de veren VakıfBank, enerji verimliliğinden nakit yönetimi ürünlerine, ulaşım çözümlerinden atık ayrıştırma projelerine kadar pek çok noktada belediye ve bağlı kuruluşlarına destek vermeye devam etmiştir.