VAKIFBANK_2017_FAALIYET_RAPORU_TR

31 VakıfBank 2017 Faaliyet Raporu Yatırımcıdan ihracatçıya, esnaftan serbest meslek erbabına, çiftçiden hane halkına kadar tüm paydaşlarımızın “yanındaki güç” olacağız. dergisi tarafından 2017 Ocak ayında Gelişmekte olan Piyasalardaki En İyi Finansal Kurum İhracı (CEEMEA Financial Institution Deal of the Year)” kategorisinde “En İyi Finansal Kurum İhracı” birincilik ödülüne layık görüldük. Bu dönemde sadece dış kaynak ihracı değil, ürün ve hizmetlerimizle de iş dünyasında birçok prestijli ödülle layık görülmenin haklı gururunu da yaşadık. Uluslararası iş dünyasının en prestijli ödüllerinden biri sayılan International Business Awards’ta (Stevie Awards) iki ödül birden aldık. Bu prestijli organizasyonda “720° Müşteri Yönetimi” ürünü ile “Yılın En İyi Pazarlama Kampanyası - Yeni Ürünler ve Servisler”, “OGM Kart” ürünüyle de “Yılın En İyi Pazarlama Kampanyası - Finansal Kart” kategorilerinde ödüllere layık görüldük. Ayrıca IDC IOT (International Data Corporation) Forum’un düzenlediği organizasyonda “Dijital İkiz’in ABC’si” konferansında, “Kredili Mevduat Hesabı ve Taksitli İhtiyaç Kredisi Eğilim Hesaplama” uygulamasıyla Müşteri Deneyimi kategorisinde, “Mobil Saha Satış” uygulamasıyla da Nesnelerin İnterneti kategorisinde iki ödül alarak başarılarımızı sürdürdük. Son olarak Visa Türkiye’nin başarılı bankaları ödüllendirdiği “Vizyonist’17” Konferansı’nda “Visa Bireysel Kredi Kartı Sayısı Net Artışında Lider Banka” seçilirken, VakıfBank MilPlus ile de “En Yenilikçi Visa Kredi Kartı Ürünü” kategorisinde birinci olduk. VakıfBank olarak tüm Türkiye’nin “yanındaki güç” olma amacı ve sosyal sorumluluk bilinci ile hareket ediyoruz. Bu kapsamda dünya çapında birçok başarılara imza atan VakıfBank Spor Kulübü’nü desteklemeye 2017 yılında da devam ettik. Bayan Voleybol Takımımız 2017 yılını Avrupa ve Dünya Şampiyonu olarak tamamladı ve bir kez daha VakıfBank markasını dünya çapında zirveye taşıdı. Böylece, takımımız müzesindeki uluslararası kupa sayısını yediye yükseltti. Ayrıca VakıfBank spor kulübü aracılığıyla “Topluma iyi insan, Türk voleyboluna başarılı sporcu yetiştirme” hedefiyle alt yapı çalışmalarımızı da sürdürdük. Sürdürülebilirlik ve çevreye karşı sorumluluk anlayışı çerçevesinde, TEMA aracılığıyla 2017 yılında 50 bini aşkın fidanı toprağa kavuşturduk ve ülke genelindeki ağaçlandırma çalışmalarına destek verdik. Ayrıca bu dönemde ISO:9001-2015 Kalite Yönetim belgesi ve ISO:14001-2015 Çevre Yönetim Sistemi belgesini alarak sektörde her iki belgeye sahip ikinci banka olduk. VakıfBank olarak sürdürülebilir büyümeye katkı sunan projelere özel bir önem veriyoruz. Bu kapsamda 2017 yılında Dünya Bankası KOBİ Enerji Verimliliği Kredi Programı kapsamında ilk ESCO Kredisini kullandıran banka olduk. Böylece enerji verimliliği finansmanı alanında dünyada yaygın olarak kullanılan bir finansman modelinin ülkemizde de yaygın hale getirilmesi için önemli bir adım atmış olduk. Türkiye, artık tüm dünyanın gıptayla baktığı güçlü bir ülkedir. Biz de güçlü Türkiye’nin ekonomisine daha fazla destek olabilmek ve müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek için; vizyonumuzu “Güçlü Türkiye’nin Lider Bankası”, kurumsal stratejilerimizi ise “Kârlı, Verimli ve Kaliteli Büyüme” olarak belirledik. Halden anlayan banka olmanın yanı sıra, yeni dönemde yatırımcıdan ihracatçıya, esnaftan, serbest meslek erbabına, çiftçiden hane halkına kadar tüm paydaşlarımızın “yanındaki güç” olmaya devam edeceğiz. VakıfBank markasını bugünlere taşıyan paydaşlarımızla birlikte bu hedefe ulaşacağımıza yürekten inanıyorum. Bu vesileyle başta müşterilerimiz olmak üzere başarılarımızda pay sahibi olan fedakâr çalışanlarımız, hissedarlarımız, yatırımcılarımız ve diğer tüm paydaşlarımıza şükranlarımı sunarım. Saygılarımla, MEHMET EMİN ÖZCAN Genel Müdür Yönetim Kurulu Murahhas Üyesi Güçlü Türkiye’nin ekonomisine destek olabilmek için vizyonumuzu “Güçlü Türkiye’nin Lider Bankası” olarak belirledik.