91
PART II: MANAGEMENT AND CORPORATE GOVERNANCE PRACTICES
VakıfBank procures support services from
various companies pursuant to the Regulation
on Procurement of Support Services of Banks,
Banking Law No. 5411 dated May 11, 2011 and
numbered 28106 in order to improve its service
quality and maximize customer satisfaction.
As part of the services received from the
companies specified within the framework of
the Law No. 5188 regarding “Private Security
Services,” support services such as private
security and cash transportation, information
systems, various campaigns, merchant
verification, and call center services included in
the scope of improving Bank’s registries, retail
marketing and data input services, negotiable
instrument printing, human resources, et al.
are procured from the following companies,
provided that the Bank has the authority in
management, content, access, control, auditing
and updating.
For private security and cash transportation
services received from companies in
accordance with Law No. 5188 on Private
Security Services
–
–
Group 4 Securicor Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
–
–
Desmer Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
–
–
Ekol Grup Güvenlik Ltd. Şti.
–
–
Securitas Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
For the Maintenance of IT Systems Software
Services
–
–
Asseco See Teknoloji A.Ş.
–
–
Bilişim Bilgisayar Hizmetleri Ltd. Şti.
–
–
Crif Enformasyon Derecelendirme ve Dan.
Hizm. San. ve Tic. A.Ş.
–
–
Diebold ATM Cihazları Tic. A.Ş.
–
–
DRT Bağımsız Denetim ve Serbest
Muhasebeci Mali Müşavirlik A.Ş.
The details of the transactions with the Bank’s risk group in 2015 and related explanations are
presented in the annual report as a note to Section VII of the Independent Audit Report on
Unconsolidated Financial Statements.
–
–
Ereteam Bilgisayar Hizmetleri ve Danışmanlık
Ltd. Şti.
–
–
Etcbase Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Ltd.
Şti.
–
–
Experian Bilgi Hizmetleri Ltd. Şti.
–
–
Global Bilişim Bilgisayar Yazılım Danışmanlık
San. ve Tic. Ltd. Şti.
–
–
IBM Global Services İş ve Teknoloji Hizmetleri
Tic. Ltd. Şti.
–
–
ICS Financial Systems Ltd.
–
–
Infina Yazılım A.Ş.
–
–
Innova Bilişim Çözümleri A.Ş.
–
–
Key İnternet Hizmetleri Bilgisayar Yazılım
Don. Mühendislik Müş. San. ve Tic. Ltd. Şti.
–
–
Kobil Bilgisayar Enerji ve Elektrik Sistemleri
San. Tic. Ltd. Şti.
–
–
OBSS Bilişim Bilgisayar Hiz. Dan. San. ve Tic.
Ltd. Şti.
–
–
Optiim İş Çözümleri A.Ş.
–
–
Provus Bilişim Hizmetleri A.Ş.
–
–
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
–
–
Riskaktif Danışmanlık Eğitim ve Yazılım San.
Tic. Ltd. Şti.
–
–
Suntec Business Solutions FZE
–
–
Turkstrust Bilgi İletişim ve Bilişim Güvenliği
Hiz. A.Ş.
–
–
Troy TRM Enformasyon ve Yazılım San. Tic.
Ltd. Şti.
–
–
Uzman Bilişim Danışmanlık A.Ş.
–
–
V.R.P. Veri Raporlama Programlama Bilişim
Yazılım ve Dan. Hiz. Tic. A.Ş.
–
–
Verifone Elektronik ve Danışmanlık Ltd. Şti.
For Call Center Services
–
–
CMC İletişim ve Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.
–
–
Assisst Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
For Retail Marketing and Data Entry Services
–
–
Infoverify Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
–
–
PTT Genel Müdürlüğü
–
–
5 Car Dealers
For the Printing of Negotiable Instruments
–
–
MTM Holografi Güvenlikli Basım ve Bilişim
Teknolojileri San. ve Tic. A.Ş.
For Outsourcing
–
–
Vakıf Pazarlama Sanayi ve Ticaret A.Ş.
–
–
GNY Tanıtım İletişim Hizmetleri ve Dış Tic.
Ltd. Şti.
–
–
OBSS Bilişim Bilgisayar Hiz. Dan. San. ve Tic.
Ltd. Şti
–
–
LYNKS Bilişim Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti.
–
–
GMG Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti.
–
–
Binova Bilişim Danışmanlık Ltd. Şti.
–
–
Sar Yazılım Bilgi Teknolojileri Danışmanlık
Eğitim Ltd. Şti.
–
–
Mirsis Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti.
–
–
Kratos İnsan Kaynakları Danışmanlık Ltd. Şti.
–
–
Set Bilgisayar Yazılım Donanım Eğitim Müş.
Hiz. Ltd. Şti.
For Credit Cards Distribution Services
–
–
Kurye Net Motorlu Kuryecilik ve Dağıtım
Hizmetleri A.Ş.
OUTSOURCED SUPPORT SERVICES
TRANSACTIONS WITH THE BANK’S RISK GROUP
